Vendeur automobile

Vous cherchez une voiture ? Le vendeur automobile est celui vers qui vous devez vous tourner. Grâce à ses connaissances précises du marché, il est le plus à même de trouver le véhicule correspondant aux envies et besoins de ses clients. Professionnel infatigable et réactif, le vendeur automobile s'adapte à une offre en perpétuelle évolution. Un secteur qui connaît actuellement une embellie et recrute fortement.

Quelles sont les missions du vendeur automobile ?

Les missions du vendeur automobile s'articulent autours de trois pôles :

• la prospection : démarchage physique ou téléphonique, représentation de la marque sur des salons, déplacements.
• l'accueil du client : présentation des modèles et des options disponibles, conseil, établissement du plan de financement.
• le service après-vente : suivi téléphonique, réponse aux potentielles questions.

Le rôle du vendeur automobile est de générer du chiffre d'affaire mais aussi, dans le cas d'un concessionnaire spécialisé, de représenter sa marque.

Quelles sont les compétences du vendeur automobile ?

Le vendeur automobile est avant tout un commercial, doté d'un excellent relationnel, d'un bon sens de l'écoute et d'un argumentaire à toute épreuve. Patient et méthodique, il sait construire une vente sur le long court. Son organisation et sa rigueur lui permettent de fidéliser sa clientèle. Sa présentation est impeccable.

Mais la spécificité du vendeur automobile réside dans son amour sincère des voitures. L'histoire des marques, les différents modèles et les nouvelles technologiques le passionnent au point de rendre son discours sincère auprès des prospects.

Le permis de conduire est indispensable et de bonnes notions en mécanique, un atout de poids.

Les avantages et les inconvénients du métier de vendeur automobile

Quelles formations pour devenir vendeur automobile ?

Bon à savoir : certains concessionnaires recrutent encore sans conditions de diplôme et forment leurs candidats en interne.

Les voies de formation pour l'aspirant vendeur automobile sont nombreuses, dès le niveau Bac. De son diplôme final dépend les responsabilités auxquelles il peut prétendre pour son premier poste et, souvent, son évolution professionnelle ultérieure.

Niveau 4 (Bac) :

• Bac professionnel Métiers du commerce et de la vente

Niveau 5 (Bac+2) :

• BTS NDRC (négociation et digitalisation de la relation client)
• DUT TC (techniques de commercialisation)
• BTS TC (technico-commercial)

A noter : les détenteurs d'un niveau Bac+2 peuvent postuler à l'école spécialisée Renault Academy au Plessis-Robinson.

Niveau 6 (Bac+3) :

• Licence professionnelle Technologies avancées appliquées aux véhicules

Niveau 7 (Bac+5) :

• Titre de Manager commercial de la distribution automobile

A noter : le vendeur automobile expérimenté peut faire reconnaître ses compétences via la CQP (certificat de qualification professionnelle) Attaché commercial automobile ou CQP VAC (vendeur automobile confirmé).

Quel est le salaire du vendeur automobile ?

A l'instar de nombreuses professions commerciales, le vendeur automobile voit sa rémunération se composer d'une part fixe modeste à laquelle s'ajoute une part variable. Cette dernière est liée aux ventes signées (véhicules, mais aussi produits périphériques : assurances, garanties, accessoires) et peut représenter la plus grande partie du revenu.

Ainsi, si la part fixe oscille selon l'expérience entre le SMIC et 1500€ mensuels, la rémunération totale tourne souvent autour de 2500-3000€ mensuels.

Quelles sont les évolutions de carrière ?

Avec l'expérience, le vendeur automobile grimpe les échelons hiérarchiques pour devenir responsable de l'équipe commerciale ou chef des ventes. Les profils les plus à l'aise sur la dimension commerciale du poste peuvent même prétendre diriger une concession.

Qui emploie des vendeurs automobiles ?

Le vendeur automobile est employé principalement par :

• les concessionnaires et succursales automobiles
• les garages
• les négociants automobiles
• les show-rooms.