Merchandiseur

Le travail du merchandiseur semble invisible et pourtant, il est de plus en plus incontournable. Dans les vitrines des boutiques, sur les rayonnages des grandes surfaces, c'est lui qui agence les rayons pour créer une identité visuelle, mettre en valeur une marque ou un produit. Il est un véritable scénographe des points de vente, à la frontière entre marketing et esthétisme.

Quel est le rôle du merchandiseur ?

Tel un décorateur d'intérieur, le merchandiseur agence une vitrine, une surface de vente ou un rayon. Son objectif : offrir une identité visuelle particulière à un point de vente ou mettre en valeur un produit au sein d'une grande enseigne. Dans les deux cas, ses choix de mise en scène découlent d'une étude précise de l'identité de la marque ainsi que des habitudes des consommateurs.

Parfois, l'expertise esthétique du merchandiseur peut se faire sentir bien en amont de la commercialisation : lors de la création des packagings ou de l'élaboration de la stratégie commerciale (impression de PLV, opérations spéciales de promotion...).

Une fois le produit en vente, le merchandiseur effectue des visites de contrôle pour vérifier la bonne application de la stratégie et l'approvisionnement du point de vente.

Quelles sont les compétences attendues ?

A l'instar de ses missions, le merchandiseur est à la fois un profil commercial et créatif. Sur le terrain, il est autonome et polyvalent, débrouillard. Sa réactivité et son sens aigü de l'initiative lui permettent de toujours trouver des points d'amélioration à ses agencements. Grâce à ses analyses pertinantes, il trouve de nouvelles idées à soumettre au client.

Bien que doté d'une fibre commerciale certaine et de solides connaissances en marketing, le merchandiseur est également manuel, créatif, doté d'un sens pointu de l'esthétisme.

Les avantages et les inconvénients du métier de merchandiseur

Quelles formations pour devenir merchandiseur ?

L'aspirant merchandiseur peut débuter sa formation par, au choix,

• un Bac général
• un Bac professionnel Artisanat et métiers d'art, option : marchandisage visuel. 

Par la suite, il lui faudra choisir entre un cursus à dominante commerciale et un cursus artistique. L'accession à ce métier mixte n'est pas encore strictement balisée et peut se faire indifféremment par ces deux voies.

Niveau 5 (Bac+2) :

• BTS Design de communication espace et volume
• BTS Design graphique,  option : communication et médias imprimés ;  médias numériques
• BTS MUC (management des unités commerciales)
• DUT TC (techniques de commercialisation)
• Titre de visual merchandiser
• Titre de scénographe marchandiser

Niveau 6 (Bac+3) :

• Titre de responsable marchandiseur
• Licence professionnelle Commerce, spécialité : chef de secteur commercial - marketing et merchandising des produits alimentaires
• Bachelor en merchandising et design, délivré par l'EIML Paris (École Internationale du Marketing de Luxe).

Niveau 7 (Bac+5) :

• Master commerce marketing

Quel est le salaire du merchandiseur ?

Le salaire du merchandiseur est attratif, et ce dès le premier poste. Rémunéré entre 1800 et 2000€ en début de carrière, le merchandiseur voit sa rémunération augmenter avec l'expérience et touche une moyenne de 3000€ mensuels en cours de carrière.

Quelles sont les évolutions de carrière ?

L'évolution professionnelle du merchandiseur peut s'opérer dans deux domaines principaux :

• commercial, en devenant chef de rayon, chef de produit ou responsable des ventes d'un secteur géographique pour une marque/enseigne.
• marketing, en menant des études de marché pour le compte d'une marque ou d'une agence.

Le merchandiseur peut également évoluer en changeant d'employeur et être recruté par une enseigne/marque plus importante ou réputée.

Qui emploie des merchandiseurs ?

Le merchandiseur travaille principalement pour deux types de clients :

• les enseignes désireuses de soigner leur présentation et bénéficier d'une véritable identité visuelle.
• les marques, dont la présentation en magasin est un élément de la stratégie marketing.

Plus rarement, le merchandiseur peut travailler à son compte et être employé à la mission.