Concierge

Ils sont de plus en plus rares et pourtant, ils sont des acteurs indispensables de la vie d'immeuble et de quartier. Au quotidien, le concierge veille au respect des règles de copropriété, assure l'entretien des parties communes, offre un peu de vie au hall. Un métier varié, exigeant une implication totale du candidat.

Quelles sont les missions du concierge ?

Dans un immeuble, le concierge est incontournable en ce qu'il est l'interlocuteur privilégié des résidents dans tous les aspects du quotidien :

• accueil et renseignement des visiteurs
• entretien des parties communes et gestion des poubelles
• maintenance des équipements (changement des ampoules, signalement des soucis à la copropriété)
• guide des éventuels intervenants (plombiers, peintres, employés des fournisseurs d'énergie)
• suveillance des bâtiments et signalement des désordres.

Selon sa bonne volonté, le concierge peut se charger d'autres missions, notamment l'entretien du jardin ou la réception et redistribution des colis.

Quelles sont les compétences attendues ?

Amené à intervenir dans tous les aspects de la vie quotidienne, le concierge a pour qualité principale la polyvalence. Serviable et à l'écoute, il sait mettre ses interlocuteurs en confiance et les écouter sans jugement. Il sait faire preuve d'une discrétion sans faille.

Le concierge doit également témoigner de réactivité et d'un grand sens de l'initiative pour faire face aux éventuelles urgences.

Les avantages et les inconvénients du métier de concierge

Quelles formations pour devenir concierge ?

S'il est possible d'accéder au métier de concierge sans diplôme, la multiplication des réglementations invite le candidat à valider un :

• CAP Gardien d'immeubles.

Il peut également accéder à la profession par des cursus parallèles, à l'instar du :

• CAP Maintenance de bâtiments collectifs
• CAP Agent d’hygiène et propreté
• CAP Agent de sécurité et de prévention.

Quel est le salaire du concierge ?

Le salaire du concierge varie selon l'étendue de ses missions et la taille de l'immeuble. Il reste malgré tout modeste : entre le SMIC et 1800€ par mois.
A cette somme s'ajoutent cependant certains avantages non négligeables :

• gratuité du loyer, de l'eau et de l'énergie
• étrennes de fin d'année.

Quelles sont les évolutions de carrière ?

Il n'est pas rare qu'un concierge occupe un même poste jusqu'à la retraite ; aussi les perspectives d'évolution professionnelles sont-elles rares.

L'option la plus choisie est celle de la reconversion...

• vers un poste de surperviseur (il a alors plusieurs concierges sous sa tutelle)
• vers un secteur d'activité aux compétences attendues similaires : propreté, accueil...

Qui emploie des concierges ?

Le concierge est employé par les syndics de copropriétaires, les sociétés immobilières ou les organismes HLM.