Aide à domicile

L’aide à domicile est la petite main qui aide les personnes fragilisées dans leur vie quotidienne. Âgés ou en situation de handicap, les particuliers s’appuient sur ce professionnel pour des activités aussi diverses que la préparation des repas, le tri du courrier, les courses ou la toilette. Une béquille indispensable, un soutien aussi technique que moral qui connaît aujourd’hui une formidable expansion du fait du vieillissement de la population.

Quelles sont les missions de l'aide à domicile ?

Les missions de l’aide à domicile ne sont pas clairement délimitées mais dépendant de chaque cas. Globalement, son rôle consiste à aider le particulier dans toutes les petites actions qu’il ne peut plus effectuer seul. Il peut ainsi être amené à :

• faire les courses
• faire le ménage
• relever et trier le courrier ; aider à l’envoi de réponses, au traitement des factures
• apporter une aide à la toilette, à l’habillement, à la coiffure et au maquillage
• répondre au téléphone
• accompagner son employeur dans ses déplacements…

Son objectif final est le bien-être de la personne dont il a la charge.

Quelles sont les compétences attendues ?

L’aide à domicile est avant tout un professionnel polyvalent. Son sens de l’initiative lui est également précieux, en ce qu’il lui permet d’anticiper les besoins de son employeur.
Aimable et patient, il jouit d’un excellent relationnel, ainsi que d’un grand sens de l’écoute et du service. Il est doux autant que dynamique.

Organisé, il gère au mieux l’emploi de son temps. Il se montre réactif et dégourdi en cas de problème. Sa condition physique et sa présentation sont excellentes.

Enfin et surtout, l’aide à domicile doit aimer le contact humain.

Les avantages et les inconvénients du métier d'aide à domicile

Quelles formations pour devenir aide à domicile ?

Traditionnellement, l’aide à domicile acquiert son savoir-faire sur le terrain. L’expérience pèse plus que les diplômes obtenus sur un CV.
Néanmoins, les dernières années ont été marquées par une forte tendance à la professionnalisation du métier, qui poussent aujourd’hui les candidats à adapter leur cursus de formation.

Niveau 3 :

• CAP agricole Services aux personnes et vente en espace rural
• CAP Assistant technique en milieu familial et collectif
• CAP AEPE (accompagnant éducatif petite enfance)
• CPJEPS AAVQ (certificat professionnel de la jeunesse, de l’éducation populaire et du sport mention : animateur d’activités et de vie quotidienne)

Une MC (mention complémentaire) Aide à domicile peut être validée en un an après le niveau CAP.

Niveau 4 :

• DEAES (diplôme d'Etat accompagnant éducatif et social)
• DETISF (diplôme d'Etat technicien d’intervention sociale et familiale)
• Bac professionnel ASSP (accompagnement, soins et services à la personnes), option : à domicile
• Bac professionnel Services aux Personnes et aux Territoires

Bon à savoir : l’expérience acquise peut encore être valorisée par une VAE (validation des acquis de l’expérience).

Quel est le salaire de l'aide à domicile ?

Le salaire de l’aide à domicile est relativement bas : du SMIC pour un profil débutant, il grimpe à 1800€ mensuels pour un professionnel expérimenté.

Bon à savoir : la rémunération en début de carrière peut être soumise à négociation, en fonction du niveau de qualifications.

Quelles sont les évolutions de carrière ?

Les aides à domicile détenteurs d’un Bac professionnel spécialisé peuvent décrocher des responsabilités d’encadrement d’équipe.

Pour tous, la validation d’une formation complémentaire permet d’accéder à d’autres professions des services à la personne :

• AMP (aide médico-psychologique)
• AVS (auxiliaire de vie sociale)
• TISF (technicien de l’intervention sociale et familiale)
• Moniteur-éducateur…

Qui emploie des aides à domicile ?

L’aide à domicile peut être employé directement par un particulier. Il est alors rémunéré, dans la plupart des cas, en CESU (chèques emploi service universel).
De plus en plus, cependant, les aides à domicile sont employés par des associations, des entreprises spécialisées dans les services aux particuliers, des instituts ou les CCAS (caisse centrale d'activités sociales).

A noter : les contrats sont souvent précaires (CDD, intérim, temps partiel).