Responsable communication

Au coeur d'une équipe communication, le responsable communication est un salarié opérationnel. C'est lui qui applique les stratégies décidées par le directeur de la communication. Son poste est hautement polyvalent et le place au contact de nombreux interlocuteurs : direction de l'entreprise, équipes pluridisciplaines, grand public. Un métier stratégique et riche en opportunités. Avis aux candidats dynamiques.

Quel est le rôle du responsable communication ?

Au sein du service communication de l'entreprise, le responsable communication occupe un poste hybride, plus stratégique que le chargé de communication mais plus opérationnel que le directeur de la communication.

En somme, il peut remplir toutes les missions découlant d'une stratégie de communication :

• concevoir et rédiger des supports de communication : journal interne, guides, dossiers de presse, affiches, newsletters, contenus web (en l'absence de community manager)
• coordonner les différentes phases du projet, de la définition du budget au rendu final
• assurer la liaison avec les différentes équipes et prestataires extérieurs : informatiques, événementiels (traiteur, hôtels, transports...), graphiques (imprimeurs), ...
• organiser des événements en interne ou pour le grand public, partenaires, professionnels : conférence de presse, petits déjeuner, séminaires, salons, conférences...

Les missions du responsable communication ne sont pas strictement délimitées mais sont adaptables selon les besoins du moment.

Quelles sont les compétences attendues ?

Un mot d'ordre pour le responsable communication : la polyvalence. Son poste exige de lui des compétences à la fois techniques et créatives, telles que :

• de solides connaissances en stratégie digitale : réseaux sociaux, référencement naturel (SEO) et payant (SEA)n analyse des performances, emailing
• la maîtrise des logiciels graphiques (Photoshop, InDesign, Illustrator)
• des bases en impression.

Mais ce sont surtout les qualités humaines qui distinguent le responsable communication.
Méthodique et organisé, il a le sens des priorités. Sa réactivité, son adaptabilité et sa créativité lui permettent de préciser la stratégie en temps réel.

Bien que doté d'un grand sens de l'initiative, le responsable communication s'inscrit dans une équipe pluridisciplinaire. Il doit donc développer un bon sens de l'écoute et de la diplomatie. Il sait négocier et manier le compromis. Son aisance à l'oral lui permet de défendre ses points de vue.

Bon à savoir : un bon niveau d'anglais est désormais indispensable.

Les avantages et les inconvénients du métier de responsable communication

Quelles formations pour devenir responsable communication ?

Accéder au poste de responsable communication exige du candidat la validation d'un niveau Bac+5 minimum.
Parmi les masters pro les plus prisés, citons :

• Communication des entreprises et des institutions : Celsa, Paris 4, Paris 3
• Communication et multimédia, Paris 2
• Communication d'entreprise, Grenoble 3, université catholique de Lille
• Communication scientifique, Mulhouse, Strasbourg
• Communication des organisations, Lyon 3, Aix-Marseille, Bordeaux 3, Rennes 1.

Les diplômes d'écoles d'ingénieur ou d'écoles de commerce sont également appréciés des recruteurs.

Bon à savoir : les écoles privées les plus réputées (ISCOM, Ecole Supdecom, EFAP) sont parfois onéreuses.

Quel est le salaire du responsable communication ?

Difficile d'évaluer le salaire du responsable communication tant celui-ci est soumis à un grand nombre de critères : expérience du candidat, région d'exercice, taille de la structure qui l'emploie.

Aussi faut-il avancer des fourchettes :

• • entre 1700€ et 2500€ pour un profil débutant
  • un salaire médiant de 4100€ par mois en cours de carrière
  • des rémunérations pouvant dépasser les 5500€ mensuels pour un profil expérimenté exerçant un sein d'une très grande entreprise.

Quelles sont les évolutions de carrière ?

L'évolution professionnelle du responsable communication dépend principalement de la taille de la structure qui l'emploie.

En effet, le salarié d'une petite entreprise n'a pas de grandes perspectives d'évolution hiérarchique. Son expérience lui permet surtout de gagner en polyvalence ou de postuler auprès de structures plus importantes.

Dans une grande entreprise, le responsable communication expérimenté peut prétendre à de lourdes responsabilités en devenant directeur de la communication.

Qui emploie des responsables communication ?

Le spectre des employeurs potentiels des responsables communication est très large, puisque toute organisation (notamment celles dotées d'un service communication étendu) recherchent leurs compétences.
Ils peuvent donc exercer pour le compte :

• de grandes entreprises
• d'associations et ONG
• d'instituts privés
• d'organismes publics (région, ministère, collectivité, etc.)...