Assistant de service social

Métier de l'humain par excellence, l'assistant de service social aide les personnes en difficultés, sociales, familliales ou professionnelles. Par l'écoute et la mise en relation avec des interlocuteurs dédiés, il tente d'apporter une solution et faciliter la réinsertion. Un métier aussi prenant que valorisant, réservé aux candidats dévoués, organisés et résistants.

Quelles sont les missions de l'assistant de service social ?

Définir le rôle précis de l'assistant de service social est difficile, tant ses missions sont susceptibles d'évoluer selon chaque cas.
Globalement, son rôle consiste à :

• recevoir les personnes en entretien pour cibler les difficultés rencontrées
• informer sur les droits, les actions possibles, la législation ; faire de la prévention
• mettre en relation avec d'autres interlocuteurs spécialisés pour créer une dynamique de résolution cohérente
• assurer le suivi du dossier et rédiger des synthèses
• jouer les intermédiaires lors de situations conflictuelles.

L'assistant de service social est donc tout à la fois un conseiller et un médiateur. Il peut avoir à se rendre sur le terrain en cas de besoin.

L'assistant de service social peut exercer :

• • dans un certain type d'établissements (agent polyvalent de catégorie) : prison, maisons pour femmes, écoles...
  • dans un périmètre géographique donné (agent polyvalent de secteur).

Bon à savoir : certains assistants de service social choisissent de se spécialiser dans un type de dossiers : affaires familiales, drogues et alcoolisme, insertion professionnelle...

Quelles sont les compétences attendues ?

Avant toute chose, l'assistant de service social doit posséder de grandes qualités humaines. Confronté à des personnes en situation difficile, il fait preuve d'un grand sens de l'écoute, d'empathie et de pédagogie. Il inspire confiance par son bon relationnel, son absence de jugement et sa discrétion.

L'assistant de service social est également réactif et très adaptable, afin de répondre aux spécificités de chaque dossier, qu'il traite avec une impartialité totale.

Enfin, l'assistant de service social doit se montrer d'une extrême rigueur, tant le sort de ses interlocuteurs dépendent de la précision de ses recommandations. Il jouit donc nécessairement de beaucoup de sang-froid et de résistance émotionnelle.

Les avantages et les inconvénients du métier d'assistant de service social

Quelles formations pour devenir assistant de service social ?

Une seule voie de formation possible pour accéder au métier d'assistant de service social : le DEASS (diplôme d'État d'assistant de service social).
Celui-ci s'obtient à l'issue d'un parcours en 3 ans...

• à l'université
  • • deux ans pour valider le DUT Carrières sociales (option : assistance sociale)
    • une année supplémentaire pour préparer le DEASS
• dans une école spécialisée, accessible dès le niveau Bac.

Bon à savoir : pour exercer pour le compte d'une collectivité territoriales, l'aspirant assistant de service social devra passer le concours d'assistant territorial socio-éducatif (catégorie A).

Quel salaire pour l'assistant de service social ?

Le salaire de l'assistant de service social dépend essentiellement de son expérience et du type de structure dans laquelle il exerce (collectivités territoriales, organismes publics ou établissement d'accueil).
En moyenne, cette rémunération oscille entre 1500€ environ pour un jeune professionnel et 2000€ mensuels en cours de carrière.

Dans le privé, les salaires varient d'un établissement à l'autre mais sont généralement plus élevés.

Quelles sont les évolutions de carrière ?

La Fonction publique offre de belles perspectives d'évolution professionnelle aux assistants de service social, notamment sur le plan hiérarchique.
Avec l'expérience, il gagne en responsabilités managériales et accède aux postes de chef de service, conseiller technique, voire à terme directeur d'association ou d'établissement. Il délaisse alors l'opérationnel pour effectuer des missions plus stratégiques.
A noter : certains de ces postes nécessitent la validation de formations/diplômes supplémentaires.

L'assistant de service social peut également choisir de se spécialiser dans un type de dossiers (affaires familiales, par exemple).

Qui emploie des assistants de service social ?

La plupart des assistants de service social exercent au sein de la Fonction publique, pour le compte de collectivités territoriales ou d'organismes de l'Etat : Sécurité Sociale ou DDASS (direction départementale des affaires sanitaires et sociales)

Certains assistants de service social sont salariés du privé, mais ils sont beaucoup plus rares.