Chef de rayon

Au sein d'un point de vente, le chef de rayon est en charge d'un secteur dont il assure le bon fonctionnement. Véritable chef d'équipe, il remplit des missions aussi bien managériales que commerciales, de marketing ou d'achat. Un métier riche en défis et responsabilités, réservés aux candidats polyvalents.

Quel est le rôle du chef de rayon ?

Le chef de rayon est un manager polyvalent, en charge de tous les aspects du quotidien de son secteur.

• Gestion des équipes
  • constituer des équipes
  • établir les plannings
  • régler les conflits interpersonnels
• Gestion des rayonnages
  • assurer la bonne application des opérations commerciales (promotions, mise en avant...)
  • veiller à la propreté du secteur, ainsi qu'à la sécurité des clients et du personnel
  • vérifier la bonne disposition et le bon étiquetage des produits
• Gestion de l'approvisionnement
  • assurer la liaison avec les commerciaux et chefs de secteurs
  • vérifier le niveau des stocks et enclencher les commandes
  • choisir les produits proposés dans son rayon en accord avec le catalogue de l'enseigne.

Le chef de rayon est responsable de l'atteinte des objectifs fixés à son secteur.

Quelles sont les compétences attendues ?

A l'instar de nombreux métiers de la grande distribution, le métier de chef de rayon exige du candidat une grande polyvalence. Celle-ci lui permet de mener de front des missions aussi bien commerciales que managériales.

Le chef de rayon est un professionnel adaptable, dynamique et résistant au stress. Il sait se montrer réactif en cas de problème. Ses longues journées de travaillent exigent également une solide endurance ainsi qu'une excellente condition physique.
Son impartialité, sa rigueur et son organisation inspirent confiance à ses salariés et supérieurs.

Enfin, le chef de rayon n'est pas dénué de qualités humaines. En relation permanente avec des interlocuteurs divers (clients, salariés, direction, fournisseurs...), il fait montre d'une présentation impeccable et d'un bon relationnel.

Les avantages et les inconvénients du métier de chef de rayon

Quelles formations pour devenir chef de rayon ?

Le métier de chef de rayon est accessible via de nombreuses formations, du niveau Bac au niveau Bac+3.

Niveau 4 :

• Bac pro Métiers du commerce et de la vente

Les candidats désireux de se spécialiser au plus vite peuvent valider un :

• Bac pro Technicien conseil-vente en alimentation
• Bac pro Technicien conseil-vente en animalerie
• Bac pro Technicien conseil-vente univers jardinerie

Niveau 5 (Bac+2) :

• BTS MCO (management commercial opérationnel)
• DUT TC (techniques de commercialisation)

Niveau 6 (Bac+3) :

• Licence pro Commerce et distribution
• Licence pro Commerce spécialité commercial agroalimentaire
• Licence pro Gestion des achats et des approvisionnements

Le candidat peut également valider une licence pro en management.

A noter : certains magasins de grande taille ou prestigieux exigent une première expérience dans la distribution.

Quel salaire pour le chef de rayon ?

Le salaire du chef de rayon est très variable, susceptible de passer du simple au double selon l'expérience du candidat, la taille de son secteur et l'enseigne qui l'emploie.

Globalement, la rémunération du chef de rayon oscille entre 1200€ et 2000€ mensuels pour un profil débutant.
Elle est revalorisée par de fréquentes primes de résultat, notamment en cas d'objectifs de vente atteints.

Quelles sont les évolutions de carrière ?

Un chef de rayon obtenant des résultats éloquents peut connaître une évolution professionnelle rapide.
Au fur et à mesure, son périmètre de responsabilités s'élargit

• à plusieurs rayons (chef de secteur)
• à plusieurs magasins (responsable régional).

Il peut également grimper les échelons au sein d'un même magasin et viser les postes de responsable des achats, directeur commercial, voire directeur de magasin.

A noter : si le métier de chef de rayon peut s'occuper dès la sortie des études, il constitue souvent une évolution professionnelle depuis le poste d'employé libre-service.

Qui emploie des chefs de rayon ?

Le chef de rayon travaille presque exclusivement dans la grande distribution :

• supermarchés
• hypermarchés
• grandes surfaces spécialisées
• grands magasins...

Les points de vente de taille plus modeste (magasins, supérettes...) peuvent parfois employer des chefs de rayon, mais le cas est plus rare.