Category manager

Le métier de category manager est récemment apparu et hautement hybride, situé à la confluence des sphères marketing et commerciale. La mission du candidat : augmenter le chiffre d'affaires et la rentabilité d'une gamme de produits en jouant sur sa distribution, sa promotion, son adécuation avec les besoins du consommateur. Avis aux candidats désireux d'endosser de lourdes responsabilités et en quête de défis toujours renouvelés.

Quelles sont les missions du category manager ?

Le category manager établit la liaison entre les équipes commerciales et marketing. Il s'assure de répondre aussi bien aux objectifs de chiffres d'affaire qu'aux besoins du client.
Ses missions sont donc à la fois celles d'un chargé de marketing et celles d'un commercial :

• faire des recherches préliminaires sur l'environnement du produit : analyse de la concurrence, du secteur, collecte de données
• commander et superviser les études marketing nécessaires
• encadrer le déploiement des opérations marketing
• définir la stratégie de distribution
• analyser les résultats commerciaux, statistiques et qualitatifs d'une campagne
• assurer la liaison entre les merchandiseurs, chefs de zone, directeurs de magasins, grossistes et responsables achats
• surveiller l'approvisionnement (en lien avec la logistique) et la rentabilité (en lien avec le service financier).

Quelles sont les compétences attendues ?

Un mot d'ordre pour le category manager : la polyvalence. Celle-ci lui permet de jongler entre élaboration de campagnes de promotion, étude de données chiffrées et implantation de stratégies commerciales. C'est un professionnel réactif, adaptable, doté d'un excellent esprit de synthèse et d'analyse. Il n'est pas dénué de créativité pour distinguer ses produits mais se montre aussi parfaitement à l'aise avec les chiffres.

Parce qu'il est en rapport constant avec de nombreux interlocuteurs, le category manager doit également posséder de réelles qualités humaines telles un grand sens de l'écoute et de la négociation, de la pédagogie et un excellent relationnel. Il sait coordonner l'action de différents professionnels.

Une solide maîtrise de l'outil informatique et de l'anglais commercial constitue un atout non-négligeable.

Les avantages et les inconvénients du métier de category manager

Quelles formations pour devenir category manager ?

Le poste de category manager exige beaucoup de polyvalence, un solide réseau ainsi qu'une connaissance fine des enjeux de la vente et du marketing. Il est donc difficile d'y prétendre dès la sortie du diplôme et  nombreux sont les recruteurs à exiger des candidats trois à cinq ans d'expérience professionnelle préalable dans le secteur marketing.

Le métier de category manager étant d'apparition récente, il n'existe pas encore de cursus de formation spécifique pour y prétendre. Les employeurs privilégient les candidats les plus diplômés, notamment :

• les diplômes d'écoles de commerce
• les masters en marketing
• les diplômes d'IUP (nstitut universitaire professionnalisé).

Quel est le salaire du category manager ?

Le salaire du category manager est à la hauteur de ses responsabilités. Ainsi, s'il n'est pas rare que sa rémunération oscille entre 2000€ et 3000€ pour un premier poste, elle grimpe rapidement jusqu'à atteindre une moyenne de 5000€ mensuels en cours de carrière.
Les cadres les plus expérimentés peuvent quant à eux espérer des revenus de 6000€ par mois, selon la structure qui les emploie et leur région d'exercice.

Quelles sont les évolutions de carrière ?

Placé à mi-chemin entre le commercial et marketing, le category manager expérimenté peut choisir d'évoluer vers l'une ou l'autre de ces sphères. Sa polyvalence lui permet de prétendre à de nombreuses fonctions :

Commerciales :

• chef des ventes
• chef de catégorie
• directeur de zone
• chef de produit...

Marketing :

• data analyst
• e-category manager
• analyste des marchés
• directeur marketing...

Qui emploie des category managers ?

Les category managers sont le plus souvent employés par des bureaux d'études et de conseils marketing, où ils travaillent pour le compte de plusieurs clients.
Cependant, ils peuvent également être recrutés directement par un client : grande surface généraliste ou spécialisée, site de e-commerce...