Agent d'exploitation transport et logistique

L'agent d'exploitation transport et logistique fait partie du secteur logistique. Au sein d'une entreprise de transport, il s'assure que la livraison des marchandises commandées par les clients est effectuée dans les meilleures conditions.

Que fait un agent d’exploitation transport et logistique ? Quel est son rôle ?

L’agent d’exploitation transport et logistique organise et suit la circulation des marchandises par différents moyens de transports, terrestre, maritime, aérien. Il est l’interlocuteur privilégié des clients et du conducteur, leur intermédiaire.  

Poste central de l’entreprise, l’agent d’exploitation est l’intervenant principal tout au long du déplacement des marchandises. Il doit s’assurer de la parfaite gestion logistique et administrative dans un souci d’efficacité et de rentabilité.

Dans une société de transport, les missions d’un agent d’exploitation transport et logistique sont :

• Rédiger devis et offres de prestations
• Enregistrer les commandes de transport
• Coordonner l’organisation des transports en fonction de leur mode : maritime, routier, aérien, ferroviaire
• Affecter les conducteurs
• Garantir le respect des procédures (administratives et réglementaires) liées à l’export de marchandises
• Constituer les dossiers de transport et transmettre les éléments de facturation et/ou litiges aux services concernés
• Suivre et compiler les éléments de satisfaction clients

Le métier d’agent d’exploitation transport et logistique est un poste où l’on travaille en collaboration avec de nombreux autres services : logistique, comptable, commercial, conducteurs, … Il est donc important d'apprécier de travailler en équipe.

Quelles sont les compétences attendues ?

Pour travailler comme agent d’exploitation transport et logistique, il faut posséder de bonnes connaissances techniques : respecter les normes et règles liées au transport de marchandises en France et dans le monde, et savoir travailler en anglais.

Mais de nombreuses qualités de savoir-être sont également indispensable :

• Organisation et polyvalence
• Rigueur et diplomatie
• Maîtrise d’une ou plusieurs langues étrangères
• Aisance relationnelle
• Réactivité et adaptabilité
• Etre à l’aise avec les chiffres et les outils informatiques

Les avantages et les inconvénients du métier d'agent d'exploitation transport et logistique

Comment devenir agent d’exploitation transport et logistique ? Quelle formation ?

Pour devenir agent d’exploitation transport et logistique, le niveau minimum de formation recommandé est le Bac. Lorsqu’il est complété par un Bac +2, cela améliore encore l’employabilité et offre de nombreuses perspectives d’évolution.

• Bac:
  • Bac Pro Logistique
  • Bac Pro Transport
  • TP (Titre Professionnel) Exploitant en transport routier de marchandises

• Bac + 2
  • BTS Transport et prestations logistiques
  • DUT Gestion logistique et transport

Quel salaire pour un agent d’exploitation transport et logistique ?

Les salaires des agents d’exploitation transport et logistique peuvent énormément varier d’une entreprise à l’autre, mais aussi du secteur et de la région géographique où le poste est exercé.

Un agent d’exploitation transport et logistique débutant gagne environ 1 600 € bruts.

Le salaire d’un agent d’exploitation transport et logistique confirmé se situe entre 1 700 € et 2 250 € bruts mensuels, soit un salaire moyen équivalent 1 850 € bruts/mois.

Quelles sont les évolutions de carrière ?

Les possibilités d’évolution d’un agent d’exploitation transport et logistique sont nombreuses et variées : responsable de parc, technicien du transit et de la douane, mais aussi commercial transport.

Avec de l’expérience, l’agent d’exploitation transport et logistique peut devenir responsable, puis directeur d’exploitation.  

Avec une formation complémentaire, il est aussi possible de devenir logisticien.

Qui emploie un agent d’exploitation transport et logistique ?

Le métier d’agent d’exploitation transport et logistique peut s’exercer dans de nombreuses structures. Ainsi, on retrouve des agents d’exploitation transport et logistique dans :

• les sociétés de transport
• les entreprises d’import / export, tous types de secteurs confondus
• les usines agro-alimentaires
• les entreprises de e-commerce et leurs entrepôts de stockage.