Le conseiller service à l'usager est un professionnel clé dans le domaine de la relation client. Sa mission principale est de répondre aux besoins des usagers et de les accompagner dans l'utilisation de divers services. Pour cela, il doit avoir une excellente connaissance des services proposés par son entreprise ou son administration, et être capable de les expliquer clairement à des usagers de profils variés. Il doit également être capable de résoudre les problèmes rencontrés par les usagers, en faisant preuve de patience, d'écoute et de diplomatie. Ce métier requiert des compétences en communication, en négociation et en gestion de conflits, ainsi qu'une certaine résistance au stress.Les villes avec le plus d'offres d'emploi pour Conseiller service à l'usager: Annecy Bobigny Caen Pontivy.Le salaire moyen brut par an est de 21 600 €.Les entreprises qui recrutent le plus sont: Caf Randstad.Les contrats les plus populaires pour Conseiller service à l'usager: CDI Intérim CDD.Retrouvez plus de 348 offres d'emploi avec Jobijoba.
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