Agence d'Intérim : définition et rôle

Le travail intérimaire offre beaucoup de souplesse aux entreprises et aux salariés. Il associe la liberté de contrats à durée déterminée à la sécurité de missions régulières.
Un acteur central de ce système : l'agence intérim, qui met en relation employeurs et candidats. Quel est son rôle ? Quelles responsabilités occupe-t-elle auprès des entreprises et des candidats ? Jobijoba vous précise la définition d'une agence d'intérim.

Sommaire de l'article

• Boîte intérim : définition
  Qu'est-ce qu'une agence d'intérim ?
• Boîte intérim : fonctionnement et rôle
  Comment l'agence d'intérim trouve-t-elle et place-t-elle ses candidats ?
• Boîte d'intérim : spécificités contractuelles
  Quelles sont les différences entre le contrat intérimaire et un contrat de travail classique ?

Boîte intérim : définition

L'agence d'intérim (aussi appelée agence de placement ou agence de travail temporaire) fait le lien entre les candidats en recherche d'emploi et les entreprises qui connaissent des besoins ponctuels de main-d’œuvre. Autrement dit, elle met à disposition des entreprises des salariés dont les compétences s'accordent aux besoins. La boîte d'intérim est un chasseur de têtes, une agence de recrutement spécialisée dans les contrats temporaires.

Le contrat intérimaire se distingue donc du contrat de travail classique en ce qu'il inclut trois intervenants : l'agence intérim, le salarié et l'entreprise utilisatrice.

Boîte intérim : fonctionnement et rôle

Une agence d'intérim est chargée par une entreprise utilisatrice de trouver les candidats dont le profil correspond le mieux aux besoins.

Pour ce faire, elle s'appuie sur :

• la diffusion des offres de ses clients sur des portails  et sites emploi : Pôle Emploi, Apec, Jobijoba...

• l'envoi de l'offre aux profils adéquats de son fichier interne.

En effet, l'efficacité d'une agence d'intérim repose sur la solidité de son fichier : nombre de candidats, solidité et variété des compétences, maillage géographique...
C'est pourquoi certaines boîtes intérim décident de se spécialiser dans un secteur d'activité (le BTP, les services, etc.) afin de proposer aux entreprises utilisatrices des profils spécifiques, en adéquation avec l'objectif de la personne qui gère, dans le temps, le travail temporaire.

> Lire aussi : L'intérim, comment ça fonctionne ?

L'agence intérim doit en permanence « actualiser son fichier », c'est-à-dire ajouter de nouveaux profils et mettre à jour les CV des intérimaires déjà inscrits. Certaines proposent d'ailleurs à leur fichier des séances de formation pour augmenter la qualité de leurs profils. Sur le long terme, une boîte intérim peut également définir pour ses candidats des plans de carrière, ce qui lui permet de fidéliser ses talents.

Boîte intérim : spécificités contractuelles

Lorsqu'elle a recours aux services d'une agence d'intérim, une entreprise distend son lien au salarié puisqu'elle introduit un intermédiaire dans la relation contractuelle.

De fait, le contrat intérimaire se divise en deux versants :

• le contrat qui lie l'entreprise utilisatrice à l'agence d'intérim (contrat de mise à disposition)

• le contrat qui lie le salarié à l'agence d'intérim (contrat de mission)

On constate donc qu'il n'existe aucun lien direct entre le salarié et l'entreprise pour laquelle il va travailler. C'est l'agence d'intérim qui est son interlocuteur dans tous les aspects légaux de la relation de travail : rédaction et signature du contrat, émission des fiches de paie...

Le travailleur intérimaire doit donc distinguer …

• l'agence intérim qui l'emploie : employeur de droit (car établissant tous les documents officiels)

• l'entreprise pour laquelle il travaille : employeur de fait (car définissant les missions et donnant les ordres au quotidien)

L'agence intérim facture à l'entreprise une somme qui comprend le salaire de l'intérimaire, les cotisations sociales ainsi qu'une commission qui finance son fonctionnement.