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Technicien électroménager

- Fiche métier

Synonyme(s) : Dépanneur en électroménager

Service clientèle

Salaire moyen

20 400 €

Salaire moyen brut par an

Niveau d'étude

CAP à Bac

Top 5 compétences

Sav
Permis b
Rigueur
Relation client
Gestion de stock

Fiche métier Technicien électroménager

Le technicien électroménager est un expert du dépannage de nombreux objets du quotidien : fours à micro-ondes, lave-vaisselle, réfrigérateurs... Autant dire qu'il est indispensable ! La profession recherche donc en permanence des profils efficaces, ce qui offre au candidat de belles perspectives professionnelles avant même le niveau Bac.

Quelles sont les missions du technicien électroménager ?

Le technicien électroménager est un spécialiste du gros électroménager.

Au quotidien, les missions du technicien électroménager consistent à :

  • se rendre chez le client
  • analyser le matériel pour établir un diagnostic de la panne
  • trouver une solution et mener les opérations de réparation nécessaires
  • effectuer des tests.

Le technicien électroménager peut également intervenir pour former les utilisateurs à un nouvel appareil.

Quelles sont les compétences attendues ?

Le technicien électroménager est un professionnel mobile, polyvalent, qui s'appuie au quotidien sur un excellent sens de l'observation et de l'analyse. Adaptable, il sait faire preuve d'initiative (voire de créativité) pour établir un diagnostic. Il doit faire preuve de curiosité pour actualiser ses compétences et connaître les nouveaux appareils.

Le technicien électroménager doit pouvoir compter sur d'excellentes compétences en électricité, mécanique et électronique.

Le technicien électroménager sait exercer en totale autonomie. Lorsqu'il est en atelier, en revanche, il doit faire preuve d'un bon sens du collaboratif.

Souvent placé au contact direct des clients, le technicien électroménager inspire confiance par sa présentation impeccable, son sérieux et son sens du service. Il peut avoir à user de pédagogie.

Les avantages et les inconvénients du métier de technicien électroménager

Les plus :

    • Une grande autonomie dans la réalisation de ses tâches
    • Un métier accessible via un très court cursus de formation

Les moins :

    • Un salaire modeste tout au long de la carrière
    • Des déplacements nombreux : mobilité indispensable

Quelles formations pour devenir technicien électroménager ?

Le métier de technicien électroménager est accessible via un très court cursus de formation. Le candidat peut s'orienter avant même le niveau Bac.

Avant le Bac :

  • CTM IDAVE (certificat technique des métiers installateur dépanneur audio-vidéo électroménager)

Niveau Bac :

  • Bac pro CIEL (cybersécurité, informatique et réseaux, électronique)
  • Bac pro MELEC (métiers de l’électricité et de ses environnements connectés)
  • Titre TSEC (technicien services de l'électroménager connecté)
  • BP électricien.

L'aspirant technicien électroménager peut poursuivre son cursus, en un an, en validant la FCIL (formation complémentaires d'initiative locale) Maintenance des équipements audiovisuels et électroménagers.

Quel est le salaire du technicien électroménager ?

Le technicien électroménager touche tout au long de sa carrière un salaire très modeste.

Ainsi, le salaire du technicien électroménager tourne le plus souvent autour du SMIC mensuel pour un jeune professionnel. Par la suite, un professionnel expérimenté peut espérer franchir le seuil des 1800€ par mois en cours de carrière.

A noter : un technicien électroménager qui exerce à son compte peut avoir une rémunération plus élevée, selon l'étendue de sa clientèle.

Quelles sont les évolutions de carrière ?

L'évolution professionnelle du technicien électroménager passe essentiellement par la prise de responsabilités managériales. Les candidats expérimentés peuvent en effet occuper les fonctions de chefs d'équipe, moins sur le terrain mais chargés de l'encadrement du travail des techniciens.

Par ailleurs, le technicien électroménager peut à tout moment s'appuyer sur son expertise et son réseau pour se lancer à son compte.

Qui emploie des techniciens électroménager ?

Les compétences des techniciens électroménager sont essentiellement recherchées par :

  • les SAV (services après-vente) des grandes enseignes spécialisées
  • les services de réparations agrées par une marque
  • les entreprises spécialisées dans la maintenance en électroménager.

Le développement de l'économie circulaire et de la seconde main offre aussi de belles opportunités professionnelles au technicien électroménager dans les centres de réemploi et start-ups spécialisées.

En résumé

Secteur Service clientèle
Niveau d'étude minimum CAP à Bac
Diplôme conseillé Bac pro
Alternance Oui
Insertion professionnelle Bonne
Salaire débutant SMIC
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Les autres métiers du secteur Service clientèle

Emplois par localité

L’emploi par ville pour le métier Technicien électroménager

La FAQ des métiers

💶 Quel est le salaire moyen du métier Technicien électroménager ?

Le salaire moyen de Technicien électroménager est de 20400 €.
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🎓 Quelle est la meilleure formation pour devenir Technicien électroménager ?

Le diplome conseillé pour Technicien électroménager est Bac pro
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