Conseiller commercial assurance

Le conseiller commercial assurance est un professionnel de la vente et de l'accompagnement client dans le domaine des assurances. Son rôle : veiller à la satisfaction de son portefeuille clients et élargir ce dernier par la présentation de nouveaux contrats, de nouvelles offres. Il mène donc des missions à la fois de démarchage, de prospection et de service à la clientèle. Avis aux candidats dotés d'un sens commercial prononcé, désireux d'évoluer dans cette branche.

Quelles sont les missions du conseiller commercial assurance ?

Les missions du conseiller commercial assurance sont principalement de deux types :

1. élargir son portefeuille clients : prospection et démarchage
   
   
   • accueil du client et analyse de ses besoins
   • élaboration des devis et contrats d'assurances
   • vente de produits d'assurances (commissions)
2. accompagnement clientèle

• • réponse aux questions (expertise)
  • adaptation des contrats selon les nouveaux besoins
  • gestion des renouvellements...

Quelles sont les compétences attendues ?

Le conseiller commercial en assurance doit avant tout posséder une indéniable fibre commerciale. Pour élargir son portefeuille clients, il pourra compter sur un certain nombre de compétences personnelles, telles que :

• un grand sens de l'écoute et du service
• une présentation impeccable
• une certaine pédagogie et une diplomatie certaine
• un bon relationnel
• une courtoisie et une amabilité sans faille.

Mais le conseiller commercial assurance est aussi (et surtout ?) un professionnel spécialisé, expert dans son domaine. Curieux et adaptable, il actualise ses connaissances en permanence. Il suit au quotidien l'évolution des normes et les actualités de son secteur. Dans l'analyse de ses dossiers et l'adaptation de son offre, il doit pouvoir compter sur un bon sens de l'observation, de l'analyse et de l'anticipation. Son impartialité est gage de sa crédibilité.

Les avantages et les inconvénients du métier de conseiller commercial assurance

Quelles formations pour devenir conseiller commercial assurance ?

Les recrutements en conseillers commerciaux assurance se concentrent entre les niveaux Bac+2 et Bac+3.
Le candidat peut suivre un cursus général en techniques de vente ou spécialisé en assurance, selon le tracé qu'il souhaite donner à sa carrière.

Niveau 5 (Bac+2) :

• BTS MUC (management des unités commerciales)
• BTS NRC (négociation et relation client)
• DUT Assurances
• DUT TC (techniques de commercialisation).

Niveau 6 (Bac+5) :

• Licence pro Technico-commercial
• Licence pro Assurance, banque, finance : chargé de clientèle
• diplômes de l'ESA (école supérieure d'assurances).

Quel est le salaire du conseiller commercial assurance ?

Le conseiller commercial assurance perçoit un salaire attractif tout au long de sa carrière, notamment en raison de l'importance de sa part variable (commissions). Cette dernière gagne en importance proportionnellement à l'expertise du candidat.

Ainsi, la rémunération du conseiller commercial assurance tourne entre 2300€ et 2500€ par mois dès le premier poste. Par la suite, elle atteint une moyenne de 4000€ mensuels en cours de carrière, et jusqu'à plus de 5000€ pour les profils les plus experts.

Quelles sont les évolutions de carrière ?

Le conseiller commercial assurance peut emprunter plusieurs voies d'évolution :

• la progression hiérarchique, en devenant chef d'équipe commerciale
• le changement de secteur, en restant commercial spécialisé
• la réorientation vers le poste de courtier en assurances.

Qui emploie des conseillers commerciaux assurance ?

Le conseiller commercial assurance exerce au sein des agences d'assurance.