Social média manager – h/f

Description :

Sous la responsabilité du Responsable Marketing Opérationnel et Communication, le Social Media Manager aura
pour mission de déployer la stratégie social media et community management de la marque. Il/Elle pilotera le
calendrier éditorial mensuel en collaboration avec l’équipe communication et l’agence des réseaux sociaux.
Chargé(e) de rédiger, publier et sponsoriser des contenus sur Meta, TikTok et Pinterest, il/elle veillera à créer une
expérience utilisateur engageante et fidèle au positionnement de la marque. Dans un objectif stratégique de
développement de la notoriété, il/elle surveillera l’e-réputation, identifiera des opportunités de partenariats et
orchestrera des activations digitales pertinentes. Par ailleurs, il/elle adaptera la stratégie social media aux
spécificités locales et internationales pour soutenir l’activité des boutiques et filiales.
Son action sera déterminante pour renforcer la présence digitale de la marque, promouvoir son image de manière
cohérente et dynamique, et maximiser l’engagement de notre audience.


MISSIONS ET ACTIVITES


DEPLOIEMENT DE LA STRATEGIE SOCIAL MEDIA & COMMUNITY MANAGEMENT

1. Participer à la définition et à la mise en œuvre de la stratégie social media de la marque, dans le but de
renforcer sa notoriété et d’accroître son engagement sur les différentes plateformes sociales.
2. Élaborer et piloter le calendrier éditorial mensuel en collaboration avec l’agence social media et la
coordinatrice de la communication interne et des contenus digitaux.
3. Mettre en œuvre le social media planning : rédaction de posts, publication, gestion de la sponsorisation
sur Meta, TikTok et Pinterest.
4. Veiller à la qualité des réponses sur les réseaux sociaux, y compris des critiques apportées à la marque
ou aux produits afin d’être en mesure de les exploiter et de relancer la discussion.
5. Optimiser l’interaction au sein des communautés : favoriser l’engagement des membres, encourager la
création de contenus générés par les utilisateurs (UGC).


DÉVELOPPEMENT DE LA NOTORIÉTÉ ET PRÉSENCE DE LA MARQUE SUR LE DIGITAL

1. Surveiller et analyser l’e-réputation de la marque, proposer des ajustements stratégiques en vue de
développer la désirabilité de la marque.
2. Identifier les opportunités de partenariats (marques, médias, .) et organiser des activations pour
accroître la notoriété.
3. Élaborer et piloter des plans média afin de développer la visibilité et la notoriété de la marque.
4. Accompagner la production de vidéos permettant d’enrichir nos piliers éditoriaux en lien avec la
Coordinatrice de la communication interne et des contenus digitaux et le positionnement de la marque.


DÉCLINAISON DE LA STRATÉGIE SOCIAL MEDIA AU NIVEAU LOCAL ET INTERNATIONAL

1. Définir la stratégie social media pour les boutiques en locale et filiales pays.
2. Conseiller et animer les équipes sur les bonnes pratiques des réseaux sociaux.
3. Adapter et décliner le calendrier éditorial en fonction des spécificités locales.


ANALYSE DES PERFORMANCES ET OPTIMISATION

1. Suivre les indicateurs clés de performance (KPIs) et analyser l’impact des actions mises en place.
2. Fournir les reportings réguliers et recommander des axes d’amélioration.

Profil recherché :

Formation : Vous êtes diplômé(e) d’une école de communication, de commerce ou d’un
domaine similaire (niveau Bac+4/5) et avez une expérience de 2 ans minimum sur un poste
similaire.

1. Compétences rédactionnelles : Vous disposez d’excellentes capacités rédactionnelles,
avec une parfaite maîtrise de l’orthographe et de la syntaxe.
2. Maîtrise du digital : Bonne connaissance des outils digitaux et de gestion des réseaux
sociaux (Meta Business Suite, Google Analytics, Hootsuite, etc.).
3. Esprit d’analyse : Forte capacité analytique et aptitude à interpréter les KPIs pour
optimiser les stratégies.
4. Dynamisme et enthousiasme : Vous êtes une personne enthousiaste, dynamique et
toujours prête à relever de nouveaux défis.
5. Esprit d’initiative : Vous êtes force de proposition, avec une aptitude à innover et à
apporter des idées nouvelles pour faire évoluer les projets.
6. Rigueur et organisation : Vous êtes capable de gérer plusieurs projets simultanément tout
en respectant les délais et de travailler en autonomie tout en coordonnant différents
acteurs internes et externes.
7. Mobilité : Vous êtes flexible et prêt(e) à vous déplacer régulièrement en France.
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