17 conseillers services à l'usager h/f

Description du poste

1. Repérer les situations particulières nécessitant un accompagnement et un traitement spécifique et informer des droits ;
2. Renseigner sur l'outil de suivi de la relation usager ;
3. Analyser la demande et apporter une réponse la mieux adaptée (téléphone, accueil physique, courriers, courriels) ;
4. Gérer les relations conflictuelles à l'accueil ;
5. Assurer la promotion des services numériques de la Caf (caf.fr, application mobile) ;
6. Traitement de pièces administratives.

Profil recherché

Vos compétences

Vous êtes reconnu pour vos qualités relationnelles, votre capacité d'écoute, votre sens du service, et vous faîtes preuve de rigueur et d'une bonne capacité d'analyse.

Vous démontrez également une capacité de réserve et discrétion vis-à-vis des informations auxquelles vous avez accès dans le cadre de votre fonction.

Votre formation

Titulaire d'un baccalauréat, vous justifiez d'une première expérience réussie dans le domaine de la relation client ou sur un poste de gestion administrative sur outil informatique (utilisation de plusieurs applicatifs en parallèle).

Informations complémentaires

7. Contrat à durée déterminée de 6 mois ;
8. Prise de poste : 20/10/ / 03/11/
9. Durée hebdomadaire de travail : 39 h + RTT ;
10. Salaire mensuel : 1 .57 euros brut + 13ème mois + 14èmes mois proratisés
11. Lieu de travail : Caf de Paris 13ème, 15ème, 18ème, 19ème (Mobilité sur tout Paris demandée);
12. En rejoignant la Caf de Paris, vous avez accès à une mutuelle, à un restaurantd'entreprise ou tickets restaurants (selon le site d'affectation), aux activités proposées par le CSE et à la participation de l'employeur à votre titre de transport.

Dans le cadre de sa politique de diversité, la Caf de Paris ouvre également ses postes aux personnes en situation de handicap

Les avantages liés au poste

Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !

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Légende des icônes des offres

13. Type de contrat
14. Localisation
15. Rémunération
16. Niveau
17. Publié depuis
18. Limite de candidature
19. Référence
20. Type de contrat CDI
21. Localisation LE RAINCY
22. Rémunération 1 € par mois
23. Niveau NIVEAU 3
24. Publié aujourd'hui
25. Limite de candidature le 08/10/
26. Référence NVHADD
27. Type de contrat CDD
28. Localisation EVRY
29. Rémunération de 26 € à 26 € par an
30. Niveau NIVEAU 3
31. Publié aujourd'hui
32. Limite de candidature le 07/10/
33. Référence NVHADD
34. Type de contrat CDD
35. Localisation Paris
36. Niveau NIVEAU 3
37. Publié aujourd'hui
38. Limite de candidature le 24/09/
39. Référence NVHADD
40. Type de contrat CDD
41. Localisation SAINT DENIS
42. Rémunération 1 € par mois
43. Niveau NIVEAU 3
44. Publié depuis 1 jour
45. Limite de candidature le 10/10/
46. Référence NVHADD
47. Type de contrat CDI
48. Localisation MELUN
49. Rémunération 34 € par an
50. Niveau NIVEAU 5C
51. Publié depuis 1 jour
52. Limite de candidature le 03/10/
53. Référence NVHADD
54. Type de contrat CDI
55. Localisation CRETEIL
56. Rémunération 28 € par an
57. Niveau NIVEAU 4A
58. Publié depuis 1 jour
59. Limite de candidature le 30/11/
60. Référence NVHADD
61. Type de contrat CDI
62. Localisation Paris 15ème
63. Rémunération 26 € par an
64. Niveau NIVEAU 3
65. Publié depuis 1 jour
66. Limite de candidature le 07/10/
67. Référence NVHADD
68. Type de contrat CDD
69. Localisation Paris
70. Niveau NIVEAU 3
71. Publié depuis 2 jours
72. Limite de candidature le 06/10/
73. Référence NVHADD
74. Type de contrat CDI
75. Localisation Paris
76. Niveau NIVEAU 4A
77. Publié depuis 2 jours
78. Limite de candidature le 06/10/
79. Référence NVHADD
80. Type de contrat CDD
81. Localisation Gentilly
82. Rémunération de 24 € à 27 € par an
83. Niveau NIVEAU 1
84. Publié depuis 5 jours
85. Limite de candidature le 31/10/
86. Référence NVHADD
87. Type de contrat CDD
88. Localisation Seine-Saint-Denis
89. Rémunération 1 € par mois
90. Niveau NIVEAU 3
91. Publié depuis 5 jours
92. Limite de candidature le 01/10/
93. Référence NVHADD
94. Type de contrat CDD
95. Localisation nanterre
96. Niveau NIVEAU 3
97. Publié depuis 6 jours
98. Limite de candidature le 02/10/
99. Référence NVHADD
100. Type de contrat CDI
101. Localisation Colombes
102. Rémunération 2 € par an
103. Niveau NIVEAU 4A
104. Publié depuis 6 jours
105. Limite de candidature le 30/09/
106. Référence NVHADD
107. Type de contrat CDI
108. Localisation CERGY/ARGENTEUIL/SARCELLES
109. Niveau NIVEAU 4A
110. Publié depuis 6 jours
111. Limite de candidature le 02/10/
112. Référence NVHADD
113. Type de contrat CDD
114. Localisation PARIS
115. Niveau NIVEAU 3
116. Publié depuis 7 jours
117. Limite de candidature le 25/09/
118. Référence NVHADD
119. Type de contrat CDI
120. Localisation PARIS
121. Niveau NIVEAU 5C
122. Publié depuis 7 jours
123. Limite de candidature le 24/09/
124. Référence NVHADD
125. Type de contrat CDD
126. Localisation PARIS
127. Niveau NIVEAU 3
128. Publié depuis 7 jours
129. Limite de candidature le 24/09/
130. Référence NVHADD
131. Type de contrat CDI
132. Localisation PARIS
133. Niveau NIVEAU 3
134. Publié depuis 1 semaine
135. Limite de candidature le 24/09/
136. Référence NVHADD
137. Type de contrat CDI
138. Localisation Montreuil
139. Niveau NIVEAU 8
140. Publié depuis 1 semaine
141. Limite de candidature le 29/09/
142. Référence NVHADD
143. Type de contrat CDD
144. Localisation Evry
145. Rémunération 1 € par mois
146. Niveau NIVEAU 3
147. Publié depuis 1 semaine
148. Limite de candidature le 30/09/
149. Référence NVHADD
150. Type de contrat CDI
151. Localisation Montreuil
152. Rémunération 34 € par an
153. Niveau NIVEAU 5C
154. Publié depuis 1 semaine
155. Limite de candidature le 10/10/
156. Référence NVHADD
157. Type de contrat CDI
158. Localisation PARIS
159. Niveau NIVEAU 3
160. Publié depuis 1 semaine
161. Limite de candidature le 23/09/
162. Référence NVHADD
163. Type de contrat CDI
164. Localisation PARIS
165. Rémunération 36 € par an
166. Publié depuis 1 semaine
167. Limite de candidature le 08/10/
168. Référence NVHADD
169. Type de contrat CDI
170. Localisation PARIS
171. Rémunération 40 € par an
172. Niveau NIVEAU 7
173. Publié depuis 1 semaine
174. Limite de candidature le 30/09/
175. Référence NVHADD
176. Type de contrat CDD
177. Localisation nanterre
178. Niveau NIVEAU 3
179. Publié depuis 1 semaine
180. Limite de candidature le 29/09/
181. Référence NVHADD
182. Type de contrat CDD
183. Localisation nanterre
184. Niveau NIVEAU 3
185. Publié depuis 1 semaine
186. Limite de candidature le 29/09/
187. Référence NVHADD
188. Type de contrat CDI
189. Localisation PARIS
190. Niveau NIVEAU 3
191. Publié depuis 1 semaine
192. Limite de candidature le 20/09/
193. Référence NVHADD
194. Type de contrat CDD
195. Localisation Créteil
196. Rémunération 26 € par an
197. Niveau NIVEAU 3
198. Publié depuis 1 semaine
199. Limite de candidature le 30/09/
200. Référence NVHADD
201. Type de contrat CDI
202. Localisation Créteil
203. Rémunération 34 € par an
204. Niveau NIVEAU 5C
205. Publié depuis 1 semaine
206. Limite de candidature le 30/09/
207. Référence NVHADD
208. Type de contrat CDD
209. Localisation Créteil
210. Rémunération 26 € par an
211. Niveau NIVEAU 3
212. Publié depuis 1 semaine
213. Limite de candidature le 30/09/
214. Référence NVHADD
215. Type de contrat CDI
216. Localisation Créteil
217. Rémunération 26 € par an
218. Niveau NIVEAU 3
219. Publié depuis 1 semaine
220. Limite de candidature le 30/09/
221. Référence NVHADD
222. Type de contrat CDD
223. Localisation CERGY
224. Rémunération de 26 € à 26 € par an
225. Niveau NIVEAU 3
226. Publié depuis 1 semaine
227. Limite de candidature le 26/09/
228. Référence NVHADD
229. Type de contrat CDD
230. Localisation nanterre
231. Niveau NIVEAU 3
232. Publié depuis 1 semaine
233. Limite de candidature le 26/09/
234. Référence NVHADD
235. Type de contrat CDD
236. Localisation CERGY
237. Rémunération de 25 € à 25 € par an
238. Niveau NIVEAU 2
239. Publié depuis 1 semaine
240. Limite de candidature le 26/09/
241. Référence NVHADD
242. Type de contrat CDI
243. Localisation MELUN
244. Rémunération 34 € par an
245. Niveau NIVEAU 5C
246. Publié depuis 1 semaine
247. Limite de candidature le 19/09/
248. Référence NVHADD
249. Type de contrat CDD
250. Localisation EVRY
251. Rémunération 1 € par mois
252. Niveau NIVEAU 3
253. Publié depuis 1 semaine
254. Limite de candidature le 30/09/
255. Référence NVHADD
256. Type de contrat CDD
257. Localisation Créteil
258. Rémunération 26 € par an
259. Niveau NIVEAU 3
260. Publié depuis 1 semaine
261. Limite de candidature le 30/09/
262. Référence NVHADD
263. Type de contrat CDI
264. Localisation Nanterre
265. Rémunération 28 € par an
266. Niveau NIVEAU 3
267. Publié depuis 2 semaines
268. Limite de candidature le 23/09/
269. Référence NVHADD
270. Type de contrat CDI
271. Localisation Montreuil
272. Niveau NIVEAU 7
273. Publié depuis 2 semaines
274. Limite de candidature le 23/09/
275. Référence NVHADD
276. Type de contrat CDD
277. Localisation POISSY
278. Rémunération 1 € par mois
279. Niveau NIVEAU 3
280. Publié depuis 2 semaines
281. Limite de candidature le 23/09/
282. Référence NVHADD
283. Type de contrat CDI
284. Localisation SAINT DENIS
285. Rémunération 1 € par mois
286. Niveau NIVEAU 3
287. Publié depuis 2 semaines
288. Limite de candidature le 22/09/
289. Référence NVHADD
290. Type de contrat CDI
291. Localisation Fontenay-sous-Bois
292. Rémunération 1 € par mois
293. Niveau NIVEAU 3
294. Publié depuis 2 semaines
295. Limite de candidature le 19/09/
296. Référence NVHADD
297. Type de contrat Contrat d'apprentissage (alternance)
298. Localisation Montigny-le-Bretonneux
299. Niveau NIVEAU 3
300. Publié depuis 2 semaines
301. Limite de candidature le 18/09/
302. Référence NVHADD
303. Type de contrat CDD
304. Localisation RUBELLES
305. Rémunération 1 € par mois
306. Niveau NIVEAU 3
307. Publié depuis 3 semaines
308. Limite de candidature le 17/09/
309. Référence NVHADD
310. Type de contrat CDI
311. Localisation Garges
312. Rémunération 26 € par an
313. Niveau NIVEAU 3
314. Publié depuis 3 semaines
315. Limite de candidature le 01/10/
316. Référence NVHADD
317. Type de contrat CDD
318. Localisation RUBELLES
319. Rémunération 1 € par mois
320. Niveau NIVEAU 3
321. Publié depuis 3 semaines
322. Limite de candidature le 17/09/
323. Référence NVHADD
324. Type de contrat CDI
325. Localisation Saint-Denis
326. Niveau NIVEAU 5B
327. Publié depuis 3 semaines
328. Limite de candidature le 22/09/
329. Référence NVHADD
330. Type de contrat CDI
331. Localisation Saint-Denis
332. Niveau NIVEAU 5C
333. Publié depuis 3 semaines
334. Limite de candidature le 22/09/
335. Référence NVHADD
336. Type de contrat CDI
337. Localisation BOBIGNY
338. Niveau NIVEAU 4A
339. Publié depuis 3 semaines
340. Limite de candidature le 26/09/
341. Référence NVHADD
342. Type de contrat CDI
343. Localisation SAINT DENIS
344. Niveau NIVEAU 4A
345. Publié depuis 3 semaines
346. Limite de candidature le 26/09/
347. Référence NVHADD
348. Type de contrat CDI
349. Localisation rosny sous bois
350. Niveau NIVEAU 4A
351. Publié depuis 3 semaines
352. Limite de candidature le 26/09/
353. Référence NVHADD
354. Type de contrat CDI
355. Localisation Noisy le Grand
356. Niveau NIVEAU 4A
357. Publié depuis 3 semaines
358. Limite de candidature le 26/09/
359. Référence NVHADD
360. Type de contrat CDI
361. Localisation Aulnay sous bois
362. Niveau NIVEAU 4A
363. Publié depuis 3 semaines
364. Limite de candidature le 26/09/
365. Référence NVHADD
366. Type de contrat CDD
367. Localisation CERGY
368. Rémunération de 1 € à 1 € par mois
369. Niveau NIVEAU 3
370. Publié depuis 3 semaines
371. Limite de candidature le 30/09/
372. Référence NVHADD
373. Type de contrat CDD
374. Localisation PARIS
375. Niveau NIVEAU 3
376. Publié depuis 3 semaines
377. Limite de candidature le 04/08/
378. Référence NVHADD
379. Type de contrat CDI
380. Localisation PARIS 08
381. Rémunération de 75 € à 80 € par an
382. Niveau NIVEAU 8
383. Publié depuis 1 mois
384. Limite de candidature le 21/09/
385. Référence NVHADD
386. Type de contrat CDI
387. Localisation PARIS
388. Niveau NIVEAU 3
389. Publié depuis 1 mois
390. Limite de candidature le 24/10/
391. Référence NVHADD
392. Type de contrat CDI
393. Localisation PARIS
394. Niveau NIVEAU 3
395. Publié depuis 1 mois
396. Limite de candidature le 24/10/
397. Référence NVHADD
398. Type de contrat CDI
399. Localisation IDF
400. Niveau NIVEAU 4A
401. Publié depuis 3 mois
402. Limite de candidature le 31/07/
403. Référence NVHADD
404. Type de contrat CDI
405. Localisation Paris
406. Niveau NIVEAU 4A
407. Publié depuis 3 mois
408. Limite de candidature le 30/09/
409. Référence NVHADD
410. Type de contrat CDI
411. Localisation Paris
412. Niveau NIVEAU 3
413. Publié depuis 7 mois
414. Limite de candidature le 30/09/
415. Référence NVHADD