Chargã© d\'exploitation irve paris (45411)

ENGIE Vianeo est la filiale en charge de déployer la recharge publique pour véhicules électriques en France.

ENGIE Vianeo accompagne le développement de la mobilité électrique au quotidien et dans la durée en investissant dans des réseaux de bornes de recharge publiques qu'elle opère. Avec engagement, transparence et simplicité, l'ambition d'ENGIE Vianeo est d'accélérer la transition vers une mobilité décarbonée.

Vous recherchez de nouveaux challenges dans une entreprise innovante et engagée dans le développement de ses collaborateurs ? Nous recherchons justement un(e) Ingénieur(e) d'exploitation IRVE (F / H) sur Paris.

Rattaché(e) au service d'exploitation et maintenance d'ENGIE Mobilités Électriques, votre mission est d'assurer la mise en service qualitative des infrastructures de recharge de véhicules électriques déployées partout en France, ainsi que leur disponibilité opérationnelle.

L'Ingénieur d'exploitation IRVE doit être expert du paramétrage et des caractéristiques comportementales des bornes de recharge rapide, en relation avec les logiciels de supervision et de GMAO au sein d'ENGIE Mobilités Électriques.

* Il ou elle construit une connaissance approfondie des bornes de recharge, en relation avec les fabricants, installateurs et mainteneurs, et partage cette connaissance pour assurer la meilleure qualité de service possible en exploitation.

Activités principales :

Conduire les activités de mise en service des bornes de recharge :

* Définition de la procédure de mise en service adaptée pour chaque chantier, en relation avec les services en charge de piloter les travaux et les constructeurs ;
* Déplacement sur site pour réaliser les mises en service ;
* Mise en place des éléments techniques nécessaires à la mise en service (cartes SIM, badges, stickers, etc.) et paramétrage des bornes ;
* Assistance téléphonique des installateurs lors des mises en service ;
* Rédaction et amélioration continue des bases de connaissances partagées en interne et avec les installateurs : modes opératoires de mise en service, manuels utilisateurs, manuels d'installation, etc.

Conduire les activités d'exploitation et maintenance des bornes de recharge :

* Réalisation de la surveillance opérationnelle et du contrôle des installations en interface avec les équipes de supervision et toutes les équipes terrain ;
* Déplacement pour réaliser les tournées de contrôles et de tests ;
* Relations avec les interfaces locales pour suivre l'état des stations et recueillir les remontées terrain ;
* Anticipation des périodes de forte affluence ;
* Suivi proactif des maintenanceurs ;

Conduire les activités de dépannage des bornes de recharge en service :

* Détection proactive des pannes par l'analyse des alertes issues des logiciels de supervision ;
* Création, alimentation, suivi et clôture des tickets d'incidents ;
* Mise en œuvre des actions de résolution possibles sur le terrain ;
* Dépannage par interventions sur site avec les mainteneurs référencés ;

Profil recherché :

* Diplômé d'ingénieur généraliste ou orienté électrotechnique / électricité ou équivalent ;
* Vous justifiez d'une première expérience significative sur un poste similaire ;
* Intérêt pour la mobilité électrique et connaissance des fondamentaux du fonctionnement des bornes de recharge ;
* Connaissances et compétences en électricité (habilitations électriques souhaitées) et en informatique, notamment protocole IP et routage réseau ;
* Capacité à communiquer en anglais, à l'oral comme à l'écrit, notamment avec les fabricants de bornes ;
* Savoir-être attendu : polyvalence, autonomie, flexibilité, sens du service et esprit d'équipe ;
* Permis B, déplacements réguliers à prévoir sur l'ensemble du territoire.
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