Responsable commercial - b2b multiservices (h/f)

ESS - Insertion - Paris - Multiservices B2B

Sous la responsabilité de la directrice de l'association, Travail et Partage vous confie l'ensemble du scope commercial : sur le secteur multiservices, acquisition B2B, réponses AO et Valorisation des espaces locatifs de l'Armée du Salut.

Objectif : croissance rentable et prévisible.

Travail & Partage

Travail & Partage est une association, Structure d'Insertion par l'Activité Economique, basée à Paris.

Notre mission : remettre en emploi des personnes éloignées du marché du travail en leur proposant des missions utiles chez nos clients (entreprises, associations, collectivités), tout en assurant un accompagnement socio-professionnel exigeant. Chaque contrat signé finance directement des parcours d'insertion concrets (montée en compétences, stabilisation, passerelles vers l'emploi durable).

Nous développons aujourd'hui de nouveaux relais de croissance, dont la commercialisation des espaces locatifs de la Fondation de l'Armée du Salut, pour amplifier notre impact social.

Votre mission

1/Développement commercial B2B (priorité : nettoyage 80 %)

Prospection et ouverture de comptes (TPE/PME, grands comptes, collectivités) sur nos services aux entreprises : nettoyage, accueil, espaces verts, logistique, petits travaux.
Qualification des besoins, visites techniques avec l'exploitation, chiffrage et élaboration des offres.
Négociation et signature des contrats, mise en route opérationnelle avec les équipes terrain.
Marchés publics et partenariats : détection des opportunités, constitution des dossiers, dépôt, soutenance, suivi administratif.
Fidélisation : revues de contrats, qualité de service, plans d'amélioration.
2/Management & organisation commerciale

Coordonner et faire monter en compétences l'Assistant-e commercial-e (qualification, devis, relances, suivi CRM, logistique des événements).
Structurer l'outillage commercial (modèles de devis, référentiels de prix, procédures simples).
Piloter l'outil de gestion commerciale (CRM) : portefeuille d'opportunités, prévisions, comptes-rendus.
3/Location de salles (activité complémentaire)

Structurer l'offre (capacités, tarifs, créneaux, options), organiser le calendrier de réservation, superviser la bonne tenue des événements (coordination de l'Assistant-e).
Contribuer à l'occupation des créneaux (communication ciblée, partenariats locaux).
Indicateurs clés

Rendez-vous qualifiés / mois - taux de transformation devis → contrat - chiffre d'affaires mensuel signé - taux de marge validé.
Satisfaction client (enquêtes courtes / retours à chaud) - taux de renouvellement.
Qualité du suivi CRM (dossiers complets, prévisions fiables).
Taux d'occupation des salles par créneau (objectif progressif).
Conditions

Contrat : CDI .

Horaires : 35 heures base semaine, disponibilités ponctuelles selon besoins clients/événements.

Télétravail : ponctuel possible.

Candidature : CV