Responsable commercial / commerciale (h/f)

Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons un(e) :

Responsable Commercial & Administration des Ventes Export (H/F)



Votre rôle

Au sein de l’équipe du Château Garraud, vous serezl’interface centrale entre les clients, la logistique et l’administration du domaine.

Vous jouerez un rôle clé dans lagestion des commandes, la relation client, l’organisation des expéditions et le suivi administratif, dans un environnement exigeant et international.

Ce poste combinerelation commerciale, gestion ADV export et coordination logistique.

Vous travaillerez en lien direct avec la Direction.

Vos missions

1) Administration des ventes & relation clients

(cœur du poste)

Vous assurez la gestion complète des commandes, depuis leur réception jusqu’à la livraison.

Vos principales missions :


Assurer le suivi, l’animation et la fidélisation des clients France et Export

Enregistrer et suivre les commandes clients

Organiser la préparation des commandes en lien avec l’équipe logistique

Planifier les expéditions et suivre les livraisons

Établir la facturation et assurer le suivi des règlements

Gérer les litiges clients avec rigueur et réactivité

Mettre à jour les fiches clients et produits

Assurer la mise à jour et le contrôle des tarifs

Participer à la préparation de supports commerciaux en collaboration avec les équipes Siège :


fiches techniques

newsletters

mailings commerciaux



Vous contribuez également à l’analyse des ventes et au suivi des performances commerciales.

2) Coordination logistique & formalités export

Vous assurez la bonne organisation des flux logistiques en France et à l’international.

Vos missions :


Programmer les enlèvements avec les transporteurs

Suivre les expéditions jusqu’à livraison

Contrôler les bons de livraison

Suivre les conditions tarifaires des transporteurs

Préparer les documents d’expédition

Gérer les formalités douanières :


DSA France

DAE Export

formalités douanières associées



Préparer et expédier les échantillons commerciaux

3) Gestion des stocks & obligations réglementaires

Vous contribuez à la fiabilité des stocks et au respect des obligations administratives.

Vos missions :


Enregistrer les entrées et sorties de stock

Participer aux inventaires

Réaliser les déclarations réglementaires :


DRM

DAI, DMS

déclarations annuelles



Tenir à jour les registres douaniers

4) Support administratif & coordination interne

Vous contribuez au bon fonctionnement administratif du domaine.

Vos missions :


Accueil téléphonique et suivi des courriels

Gestion administrative courante

Interface avec les fournisseurs et prestataires

Préparation des éléments administratifs liés au personnel

Coordination avec le service comptable du groupe

Nous recherchons une personnerigoureuse, autonome et organisée, capable d’évoluer dans un environnement polyvalent et exigeant.

Formation


Bac +3 minimum

Formation en commerce international, logistique ou gestion souhaitée

Expérience


3 à 6 ans d’expérience minimum

Expérience en ADV export indispensable

Une expérience dans l’univers des vins ou spiritueux serait un réel atout

Compétences clés


Excellente maîtrise du français et de l’anglais (oral et écrit)

Bonne connaissance des formalités export

Sens du service client

Organisation et rigueur administrative

Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément

Maîtrise des outils informatiques (ISAGRI apprécié)

Bonne maîtrise d’Excel

Qualités recherchées

Au-delà des compétences techniques, nous recherchons une personnalité capable de :


Gérer les priorités avec méthode

Anticiper les besoins

Communiquer efficacement

Travailler avec autonomie

Être force de proposition

S’impliquer durablement dans la vie du domaine

Ce que nous vous offrons


Un poste clé au sein d’un domaine reconnu

Un environnement de travail dynamique et à taille humaine

Une relation directe avec la Direction

Une activité tournée vers l’international

Une réelle autonomie dans l’organisation du poste

Des missions variées et responsabilisantes

Conditions


CDI – Temps plein

39 heures par semaine

Poste basé à Néac (33 500)

Rémunération : selon profil et expérience