Ingénieur commercial en alternance h/f

Description Chez Ozitem, nous accompagnons les entreprises dans leur transformation digitale, notamment au travers de notre expertise sur les solutions d’infrastructures & de cloud Entreprise de taille humaine et pérenne depuis plus de 30 ans, l’entreprise affiche une croissance régulière depuis notre création et un chiffre d’affaires de 46 Millions d’euros en 2024. Ce sont 400 Ozitémiens, ingénieurs et consultants qui évoluent sur trois sites en France : Levallois ( 92 ), notre siège-social, Toulouse ( 31 ) et Lyon ( 69 ), ainsi qu’à l’international au Vietnam ( Hô Chi Minh ). ‍ Mission Alternance – Assistant(e) Commercial(e) & Coordination de Projets Rejoignez une expérience formatrice et stimulante ! Vous souhaitez développer vos compétences en commerce, relation client et gestion de projet au sein d'un environnement dynamique ? Nous recherchons un(e) alternant(e) Assistant(e) Commercial(e) & Coordination de Projets pour accompagner notre développement et participer activement à nos activités commerciales et opérationnelles. Encadré(e) par des professionnels expérimentés, vous contribuerez à des missions variées et évolutives vous permettant d'acquérir une vision complète du fonctionnement d'une entreprise. Vos missions Support commercial et administratif Assurer le suivi des commandes clients, de la prise de commande jusqu'à la livraison. Mettre à jour les bases de données clients et les outils CRM. Participer à la gestion administrative des dossiers commerciaux. Contribuer au suivi des indicateurs d'activité commerciale. Relation client Accueillir et renseigner les clients par téléphone, e-mail ou en présentiel. Répondre aux demandes d'informations concernant les produits, les tarifs ou les délais. Participer au suivi de la satisfaction client. Contribuer au traitement des demandes et réclamations en collaboration avec les équipes concernées. Assistance à la direction commerciale Préparer les rendez-vous commerciaux et les supports associés. Participer à la préparation des propositions et offres commerciales. Contribuer à l'organisation d'événements, salons ou réunions commerciales. Réaliser des reportings et tableaux de suivi. Coordination de projets Planification et organisation Participer à l'élaboration des plannings et au suivi des échéances. Contribuer à la préparation des différentes étapes des projets. Assurer le suivi des actions et des livrables. Coordination et communication Faciliter les échanges entre les différents intervenants (clients, équipes internes, prestataires). Participer aux réunions de suivi et rédiger les comptes rendus. Veiller à la bonne circulation des informations entre les parties prenantes. Profile Profil recherché Vous préparez un diplôme de niveau Bac 4 à Bac 5 en Commerce. Vous recherchez une alternance pour une durée de 12 à 24 mois. Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et capable de gérer plusieurs sujets simultanément. Vous possédez un excellent relationnel et un fort sens du service client. Vous maîtrisez les outils bureautiques (Pack Office) et êtes à l'aise avec les outils digitaux. Vous faites preuve de curiosité, d'autonomie et d'esprit d'initiative. Vous aimez travailler en équipe et évoluer dans un environnement polyvalent. Vous possédez un anglais courant. Ce que nous vous offrons Une alternance riche et responsabilisante. Un accompagnement et une montée en compétences progressive. Une immersion au cœur des activités commerciales et de gestion de projet. Des missions variées avec une réelle contribution aux projets de l'entreprise. Une expérience professionnalisante favorisant votre employabilité future.