Alternance - conseiller clientele et commercial f/h

Vous êtes à la recherche de l’alternance de vos rêves ? Vous souhaitez apprendre un métier qui a du sens ?

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ENGIE recrute


une.e Alternant.e Conseiller Clientèle et Commercial (H/F)

diplôme préparé BTS NDRC – DUREE 2 ans
Lieu : Centre de Relation C Montigny Les Metz





Vos missions :

-Recueillir les demandes courantes et identifier les attentes de la clientèle par le biais de tous les canaux de la relation clientèle

-Recueillir les demandes courantes et identifier les attentes de la clientèle par le biais de tous les canaux de la relation clientèle

-Traiter les demandes écrites des clients dans le respect des règles et des procédures

-Proposer et vendre les offres de produits et services d’ENGIE les mieux adaptés aux besoins des clients et conformément aux attendus de l’activité ou du segment sur lequel l’emploi est affecté.

-Gérer les comptes et les contrats

-Assurer la gestion des contrats des clients dans le respect des règles et des procédures : création et modification des contrats





Vos compétences :

De formation BAC, pas d’expérience nécessaire.



Les atouts d’une alternance chez Engie :

Immersion dans les enjeux d’une entreprise mondialement connue

Mutuelle

Comité d’entreprise

Remboursement de transport (% en fonction de la convention collective)

Eligibilité au télétravail selon l’accord en vigueur dans l’entité, et selon la compatibilité avec les activités



Qui sommes-nous ?

ENGIE, l'un des premiers énergéticiens au niveau mondial, est présent sur l'ensemble de la chaîne de l'énergie, en électricité et en gaz naturel, de l'amont à l'aval. ENGIE s'appuie sur un portefeuille d'approvisionnement diversifié, et un parc de production flexible et performant pour proposer des solutions énergétiques innovantes aux particuliers, aux collectivités et aux entreprises.



Chez ENGIE, chaque talent a un rôle à jouer dans l'accélération de la transition énergétique. Faites la différence et profitez d'une expérience professionnelle enrichissante. Relevez des défis passionnants et construisez un parcours professionnel qui vous ressemble. Rejoignez-nous et participez à l'aventure du siècle !



Le poste est situé au sein de l'entité ENGIE FRANCE RETAIL, CRC de Metz.



ENGIE s'engage en faveur de l'égalité des chances et de la diversité. Nous encourageons toutes les candidatures qualifiées, indépendamment de l'âge, du handicap, du genre, de l'origine, de la religion ou de l'orientation sexuelle. Des aménagements raisonnables peuvent être mis en place pour les candidats en situation de handicap tout au long du processus de recrutement.