Description du posteRattaché directement au responsable des opérations vous coordonnez unréseau de mécaniciens mobiles et indépendants :? Assurer un support logistique et technique aux mécaniciens partenairesde votre zone, et effectuer si besoin certaines interventions.? Participer au processus de sélections des nouveaux mécaniciens partenaires et àleur intégration dans le réseau.? Vous transmettrez les exigences qualité des interventions GOMECANO.? Vous effectuerez des opérations d'entretien courant (vidanges, filtres,freinage? ) à domicile, des réparations de petites et moyennesenvergures (démarreur, alternateur?) et des diagnostics électroniques.? Gérer les litiges clients en identifiant les responsabilités en cas deproblème sur un véhicule suite à une intervention.? Vous serez amené à réaliser des rapports hebdomadaires de votre activité à votre responsable.Profil recherchéVOTRE MISSION?5 ans d?expérience dans la mécanique?Compétences en électromécanique?Autonome et organisé, vous savez gérervotre temps et saurez faire des comptesrendus détaillés et réguliers au siège?Compétences excellentes en relationnel etpédagogie vous serez capable de fédérer etde faire progresser les mécaniciensindépendants de votre secteur?Le sens aigu de la satisfaction clients et votreexcellente communication vous permettrontde former les mécaniciens aux fondamentauxde la relation clients?Résolument orienté solutions, vous saurezrésoudre les problèmes avec diplomatie etêtes capable de désamorcer sereinement lesconflitsPubliée le 15 Novembre.
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