Responsable télémarketing (h/f)

Votre mission

LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, travail temporaire spécialisé, gestion de transition et évaluation d'experts, cadres et dirigeants recherche pour son client, un Responsable commercial Back office H/F en CDI basé à Tours.
Rattaché au directeur, vous êtes en charge du pilotage et développement commercial ainsi que l'animation d'équipe dans un environnement BtoB, avec une appétence pour les environnements digitaux (dématérialisation). A ce titre vous avez pour principales missions :- Encadrez une équipe de 5 Chargé·es d'affaires :- Supervision et animation commerciale - Piloter le travail de l'équipe au quotidien (planning, suivi, montée en compétences) - Créer une dynamique d'équipe motivante - Définir et suivre les objectifs commerciaux, KPI et mettre en place des plans d'actions - Rendre compte à la direction et participer aux évolutions stratégiques du service - Développement produit & expertise métier : - Maîtriser l'offre afin de favoriser le développement de l'activité - Accompagner l'équipe dans la montée en compétences et la commercialisation de l’offre de service dématérialisée - Gestion d'un portefeuille clients : - Fidéliser un portefeuille d’experts-comptables, avocats, notaires... - Mener des actions de veille commerciale - Prendre en charge les litiges clients jusqu'au recouvrement si nécessaire - Participer à des événements et réseaux professionnels.


Votre profil

De formation commerciale ou gestion, vous possédez une expérience avérée en encadrement d'équipe commerciale ainsi qu'une maîtrise des techniques de vente et de négociation. Vous possédez une très bonne culture du web et des outils bureautiques et vous êtes reconnu (e) pour votre leadership ainsi que votre pédagogie, mais également votre rigueur et capacité d’analyse avec une orientation résultat.Votre expertise dans la relation commerciale et votre aisance relationnelle seront vos atouts pour ce poste. Poste en CDI à pourvoir dès que possible basé à Tours (déplacements à prévoir)Rémunération entre 40 et 50KE selon profil +VL de fonctionLe parcours d'intégration prévoit une formation complète sur les produits et outils spécifiques.


A propos de nous

LHH Recruitment Solutions, cabinet spécialisé en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, vous accompagne tout au long de votre parcours professionnel pour bâtir un Beautiful Working World.
À l'écoute de vos ambitions, nos spécialistes en recrutement vous conseillent et vous guident afin de vous épanouir et d'atteindre la prochaine étape de votre carrière dans un environnement de travail inspirant et harmonieux.