LES MISSIONS :
Prospection et qualification
* Menez des campagnes de prospection ciblées pour détecter et qualifier des leads à fort potentiel
* Exploitez efficacement les bases de données et CRM pour optimiser le suivi
Développement commercial
* Développez et fidélisez un portefeuille clients existant
* Identifiez les besoins et proposez des solutions de transport adaptées
* Négociez, établissez et actualisez les offres tarifaires
Coordination interne
* Assurez la transmission des dossiers aux équipes opérationnelles
* Garantissez une collaboration fluide pour maximiser la satisfaction client
Gestion des risques et performance
* Surveiller la solvabilité des clients en relation avec les service financiers.
* Estimer les risques / pertes suite à un litige conjointement avec les Services Juridique et Financier.
* Analysez la rentabilité des comptes et contribuez aux objectifs budgétaires
Reporting et pilotage
* Analysez vos performances et identifiez des axes damélioration
* Assurez un reporting fiable et participez activement aux réunions internes
LE PROFIL RECHERCHÉ :
* Expérience en prospection téléphonique est un plus : Maîtrise des techniques de télévente et de qualification de fichiers
* Fibre commerciale : Capacité à vendre des services et à négocier des tarifs.
* Résilience : Tenir le rythme des appels (30/jour), gérer les refus et persévérer dans la conquête.
* Agilité relationnelle : Rebondir sur les besoins clients (ex : transporteur en difficulté, hausse des coûts énergétiques) et adapter son discours.
* Esprit déquipe : Collaborer avec les services opérationnels et les commerciaux terrain
LES AVANTAGES :
* Un projet ambitieux : participez à la transformation commerciale dun leader mondial, avec des perspectives dévolution vers des rôles régionaux ou globaux (R-CAM, G-CAM).
* Un environnement dynamique : groupe solide, investissements en cours, et une culture dentreprise centrée sur la responsabilité et la confiance.
* Perspectives dévolution internationales, horizontales et verticales.
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