Rattaché(e) à la division Modernisation, vous prenez en charge un portefeuille de projets MOD sur l'ensemble du territoire Île-de-France. Vous aurez pour objectif de mettre en œuvre et suivre un plan d'action commercial définis avec votre hiérarchie. A ce titre les principales missions sont les suivantes : Développement commercial & gestion de projet : - Répondre aux consultations MOD sur tout le périmètre Île-de-France. - Prendre en charge les projets de transformations et remplacements complets. - Promouvoir l'offre Schindler dans le respect des standards qualité et sécurité. - Contribuer au développement du chiffre d'affaires réparation, en lien avec les équipes opérationnelles. - Réaliser les prévisions de ventes et piloter votre activité commerciale. - Assurer le suivi CRM et la mise à jour des outils internes. Coordination interne & relation clients : - Gérer les interfaces internes (bureau d'études, travaux, finances, chefs de projets…) en management transversal. - Animer les équipes internes autour des projets MOD. - S'adapter aux interlocuteurs et vulgariser les éléments techniques pour les clients. - Réaliser les revues d'offre, s'assurer du respect des règles du process travaux et garantir la rentabilité des affaires - Présenter et défendre les propositions commerciales auprès des clients et bureaux d'études - Assurer les remontées d'informations et le traitement des réclamations clients.
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