Éditeur de logiciels 100% autonome, basé en périphérie de Nantes, RCA développe deux gammes de logiciels : une gamme de 13 modules destinée aux cabinets d’expertise comptable, et une plateforme digitale collaborative en mode SaaS pour les experts-comptables et leurs clients (TPE).
Depuis 15 ans, la société n’a cessé d’évoluer. Avec 3 personnes en 2007, nous sommes aujourd’hui plus de 230 collaborateurs engagés dans l’aventure RCA !
Description du poste
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un·e Ingénieur·e Commercial·e (F/H) pour renforcer nos équipes.
TA MISSION SI TU L’ACCEPTES
Au sein de la Direction du développement, sous la responsabilité du Chef des ventes, en collaboration étroite avec les équipes commerciales sédentaires et customer success, ton rôle et responsabilités s'articulent autour des axes suivants :
Coordonner la performance commerciale de son secteur en développant le portefeuille clients
* Segmenter, qualifier les opportunités d’affaires en collaboration avec les équipes sédentaires marketing et CSM
* Elaborer un plan d’action commercial adapté à son secteur et prioriser l’activité commerciale en fonction des enjeux clients/RCA
* Prospecter de nouveaux clients à fort potentiel : salons, démarches directes, réseaux sociaux, etc.
Proposer et présenter des offres commerciales adaptées aux besoins clients
* Recueillir les besoins et attentes clients
* Elaborer des propositions commerciales adaptées en collaboration avec les différents services de l’entreprise
* Déployer des conditions tarifaires standard ou sur-mesure dans le respect des process internes
* Négocier et faire signer les contrats
Assurer la relation clients sur le long terme
* Gérer la relation commerciale de bout en bout (prise de rendez-vous, informations, résiliations, etc.)
* Suivre la bonne exécution des contrats et la satisfaction clients
* Piloter le déploiement avec les contributeurs (Produit, Technique, Accompagnement, SC) sur les grands comptes
* Assurer la rétention client et traiter réclamations et résiliations
* Suivre le compte dans une logique d’équipement et de multi-équipement
* Développer le chiffre d’affaires en identifiant de nouvelles opportunités (produits, formations, licences), notamment avec le CSM
S’inscrire dans une logique de partenariat interne et externe
* Avec nos clients : informer, conseiller, accompagner dans la transformation digitale
* Avec nos partenaires : développer des stratégies de cross-sell avec le Village Connecté
* Avec les équipes marketing et produit : remonter les informations de marché, participer à l’amélioration de la politique commerciale, faire remonter les besoins client, contribuer à l’évolution des produits
Ce que nous te proposons
* Un environnement stimulant et en évolution, où tu seras un acteur clé !
* Rejoindre une équipe expérimentée et bienveillante
* Travailler en équipe sur ton secteur via une organisation en trinôme
* Un cadre de travail flexible (home office, équipement informatique, véhicule de fonction, jours off)
* D’autres avantages : team building, participation, chèques cadeaux, titres restaurants, etc.
Qualifications
Tu es le candidat idéal si
* Tu as une première expérience en commerce, familier avec les cycles de vente longs
* Tu as des qualités relationnelles, comprends les besoins clients et peux proposer des solutions adaptées
* Tu possèdes de bonnes capacités organisationnelles et assures le suivi des projets
* Autonome et curieux, tu cherches à améliorer tes compétences
* Tu es mobile, avec de nombreux déplacements prévus (poste basé à Nantes, Rouen ou Le Mans, couvrant plusieurs régions)
* Tu apprécies la cohésion et l’esprit d’équipe
C’est un plus si
* Tu as une bonne connaissance du marché de l’Expertise-Comptable
Informations supplémentaires
Notre processus de recrutement est simple, transparent et convivial. Il comprend un premier échange téléphonique, suivi de deux entretiens avec tes futurs collègues. Nous te tiendrons informé·e à chaque étape, avec un retour personnalisé.
L’entreprise RCA étudie, à compétences égales, toutes candidatures, y compris celles de personnes en situation de handicap.
Envie de rejoindre l’équipe ?
Fais-nous confiance et rejoins l’aventure RCA !
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