CONTEXTE Au cœur de Paris, à quelques pas de la Place Vendôme et du jardin des Tuileries, l’hôtel L’Adrienne Vendôme Paris – Autograph Collection incarnera une vision d’un luxe raffiné, inspiré de l’élégance de la fin du XVIIIe siècle. Cet hôtel cinq étoiles proposera 156 chambres et suites, un spa avec piscine ainsi que deux restaurants. L’Adrienne Vendôme Paris se positionnera comme un véritable lieu de rencontre et d’inspiration, porté par un service personnalisé et des expériences clients sur mesure. Plus qu’une destination, L’Adrienne Vendôme Paris se veut un lieu de vie où chacun peut évoluer, s’accomplir et contribuer à une aventure unique et inspirante. Rejoignez ce projet dès ses débuts et contribuez à l’ouverture d’une nouvelle adresse emblématique de l’hôtellerie de luxe parisienne. PRESENTATION DU POSTE Dans le cadre de l’ouverture de L’Adrienne Vendôme Paris – Autograph Collection, nous recherchons un(e) Responsable Commercial pour participer activement au lancement et à la structuration du portefeuille clients de l’établissement. Ce poste offre l’opportunité de contribuer directement à la stratégie de commercialisation dès l’ouverture. PROFIL RECHERCHE Pour exercer au mieux son métier, le Responsable Commercial doit posséder les compétences suivantes : Expérience confirmée en vente dans l’hôtellerie de luxe, avec une expertise sur les segments corporate et loisir haut de gamme. Excellentes aptitudes en négociation, communication et développement de relations commerciales. Orientation résultats, esprit proactif et aisance à évoluer dans un environnement dynamique de préouverture. Esprit commercial affirmé, avec une réelle capacité à développer de nouveaux comptes. Sens du service et passion pour la création d’expériences clients personnalisées. La maîtrise d’Opera Cloud et TravelClick est un atout. Maîtrise du français et de l’anglais. MISSIONS PRINCIPALES – Préouverture et exploitation Développement & Acquisition clients • Contribuer activement à la mise en œuvre de la stratégie commerciale de l’hôtel, en ciblant les segments corporate et loisir haut de gamme (consortia, agences de voyages, wholesale). • Développer un portefeuille de nouveaux comptes corporate afin d’atteindre les objectifs de taux d’occupation et de prix moyen dès la première année d’exploitation. • Identifier, cibler et convertir de nouvelles opportunités commerciales en vue de sécuriser des dossiers en amont de l’ouverture. • Développer le segment MICE en détectant des opportunités d’événements ou de programmes incentive. • Contribuer à la stratégie commerciale de pré-ouverture, incluant des actions de lancement, des campagnes promotionnelles et des partenariats stratégiques. Négociation • Gérer les appels d’offres (RFP) et piloter les négociations contractuelles (nouvelles signatures et renouvellements) via des outils tels que MarRFP. • Négocier et finaliser les contrats dans le respect des standards de marque, des exigences de qualité et des objectifs commerciaux. Prospection • Mener des actions de démarchage commercial, rendez-vous clients, participation à des salons internationaux et organisation de voyages de familiarisation (FAM trips), afin de renforcer la visibilité de l’établissement et générer des leads qualifiés. Analyse • Participer à la veille concurrentielle et à l’analyse de marché afin de soutenir les stratégies de revenue management. • Suivre les performances via les outils CRM, le reporting et l’analyse des KPI (notamment ceux de pré-ouverture). Fidélisation • Entretenir des relations durables avec les clients existants et les nouveaux comptes pour soutenir la croissance du chiffre d’affaires. Collaboration Interne & Externe • Collaborer étroitement avec les équipes internes afin de garantir la cohérence de l’offre et une expérience client optimale. • Travailler en synergie avec les équipes de vente externes (GSO, ARSO) pour garantir l’atteinte des objectifs et assurer la cohérence des actions commerciales, tout en représentant l’hôtel au sein des réseaux Marriott. Le Responsable Commercial se reportera directement au Directeur des Ventes & Marketing.
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