Dans le cadre de la politique commerciale et qualité du groupe, vous allez intervenir à domicile ou en atelier pour consolider ou changer les vitrages des véhicules (pare-brise, vitres latérales, lunette arrière, toit panoramique) ou les optiques de phares.
Il, elle, peut aussi être amené(e) à gérer le garage de vitrages, le réglage des ADAS si nécessaire, ajout de résine sur un pare-brise, démontage et remontage, recalibrage des caméras et radars présents sur les vitrages.
Vos principales missions :
Vitrage:
- Prise en charge des dossiers clients selon le planning établi (vérification des pièces, du matériel ) et préparation du matériel nécessaire pour les interventions en atelier ou à domicile,
- Identifier la réparabilité du vitrage,
- Réparer ou remplacer un vitrage inamovible ou amovible,
- Remplacer d'autres éléments de carrosserie légère (optique de phare, autres),
- Déposer, reposer et paramétrer les équipements liés au vitrage,
- Réalisation des réglages des ADAS si nécessaire (recalibrage des caméras et radars présents sur les vitrages),
- Proposer une vente additionnelle à l'intervention vitrage,
- Gérer la relation client,
- Gérer le suivi des dossiers clients avec les assurances,
- Nettoyage et entretien du véhicule et de l'outillage.
Sécurité, hygiène et environnement de travail :
- Respecter les consignes de sécurité (cf. fiche de sécurité au poste de travail),
- Utiliser les équipements de protection collective,
- Porter les équipements de protection individuelle,
- Maintenir l'ordre et la propreté de son poste de travail.
En cas d'éventuels dysfonctionnements ou de non-respect du code de déontologie détectés, le Technicien Vitrage est tenu de remonter l'information à sa hiérarchie.
Profil recherché :
Diplo me (e) d'un BEP à bac professionnel, CQP Opérateur Vitrage, vous avez minimum 2 a 3 ans d'expe rience en carrosserie et/ou vitrage automobile.
Vous avez de bonnes aptitudes relationnelles et savez travailler en e quipe. Vous avez le souci du de tail et e tes oriente satisfaction client.
Experience: Débutant accepté
Compétences: Couper les éléments de fermetures menuisées,Fixer des éléments menuisés,Réaliser l'étanchéité de l'ensemble support/châssis et poser les mousses de polyuréthane, joints, bandes adhésives, cornières, ...
Qualification: Ouvrier spécialisé
Secteur d'activité: Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion
Liste des qualités professionnelles:
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
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