Notre client est un acteur industriel international, leader sur le marché des solutions d'emballage responsables et innovantes, à destination de secteurs variés tels que l'agroalimentaire, les boissons, la pharmacie, la santé et l'hygiène. Dans le cadre de sa stratégie de croissance durable, il recrute un Responsable commercial pour renforcer sa présence sur le territoire français et accompagner ses clients dans le développement de solutions à forte valeur ajoutée. Rattaché à la Direction commerciale, vous jouez un rôle clé dans le développement du chiffre d'affaires et la fidélisation des clients.
Développement commercial :
* Elaborer une stratégie de développement sur votre portefeuille de comptes et votre territoire.
* Identifier les opportunités de croissance via l'analyse des marchés, des clients et des prospects.
* Conduire des actions de prospection, de présentation de solutions techniques et de négociation commerciale.
* Assurer le suivi des projets, en lien avec les équipes techniques et développement produit.
* Gérer les devis, propositions commerciales et bouclage des affaires.
* Atteindre les objectifs de vente définis (CA et marge).
Relation client & approche-conseil :
* Accompagner les clients dans l'évolution de leurs besoins via une démarche de co-construction de valeur.
* Etre un interlocuteur de confiance auprès des services internes (production, qualité, marketing).
* Traiter les demandes et réclamations avec réactivité, en lien avec les équipes concernées.
* Participer à l'amélioration continue de l'expérience client.
Reporting & coordination interne :
* Utiliser les outils CRM (Salesforce) pour remonter les informations clients, projets et activités terrain.
* Produire des rapports réguliers à destination de la direction commerciale.
* Contribuer activement à la veille concurrentielle et à l'optimisation des processus internes
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