Technicien réseau et support en alternance h/f

MyDigitalSchool Caen, l’école des métiers du digital du Postbac à Bac5 recherche pour l’un de ses grands partenaires un Technicien Réseau et Support en alternance (H/F) en contrat de professionnalisation ou en contrat d’apprentissage. UN EMPLOI ? UNE FORMATION ? ET POURQUOI PAS LES DEUX ? Vous souhaitez vous orienter vers une formation vous professionnalisant. Profitez des avantages d’un contrat en alternance pour vous former et acquérir un Bac 2. Vous préparerez sur 24 mois en alternance, un BTS SIO (Services Informatiques aux Organisations). La formation sera assurée par l’école de Caen / Campus du Recteur Daure. L'ENTREPRISE MyDigitalSchool Caen recrute, pour l'un de ses partenaires, une entreprise spécialisée dans les services informatiques, situé à Caen(14000) LES MISSIONS Support technique et fonctionnel : Assurer l’assistance, le paramétrage et la formation des utilisateurs Gérer le suivi des demandes et des incidents Diagnostiquer, dépanner et déployer les postes de travail via le réseau Déployer, mettre à jour et tester les applications Participation aux activités du service informatique : Contribuer à la gestion et à l’administration des serveurs et équipements réseaux Mettre en œuvre des solutions techniques évolutives Installer et maintenir les nouveaux équipements Garantir la continuité opérationnelle des équipements Participer à l’inventaire du système d’information Mettre à jour la documentation technique et rédiger des guides à destination des utilisateurs Former le personnel à l’utilisation des nouveaux outils numériques PROFIL RECHERCHÉ Bonne connaissance des systèmes d’exploitation (Windows 11, Windows Server, Linux, Android) Compréhension de l’architecture matérielle d’un poste de travail Notions de base en réseaux informatiques, protocoles et virtualisation (Hyper-V) Connaissances des technologies Microsoft : Active Directory, stratégies de groupe, WSUS, services d’impression, serveurs de fichiers, etc. Maîtrise de la suite Office 365 Sens du service et de l’écoute Bonnes qualités relationnelles Autonomie, capacité d’analyse, polyvalence Dynamisme, rigueur et respect des procédures Type de contrat : Apprentissage en BTS – 24 mois Localisation : Caen (14000) Poste ouvert aux personnes en situation de handicap ATOUTS DE L'ENTREPRISE Structure dynamique investie dans la transformation numérique Fort esprit d’équipe Politique de formation engagée EXPÉRIENCE / NIVEAU REQUIS Baccalauréat validé ou équivalent requis. Une première expérience en stage ou en alternance dans un environnement technique est un plus. RÉMUNÉRATION % du SMIC selon la grille de rémunération du contrat. Vous vous reconnaissez dans la description de ce poste ? N'attendez plus, et rejoignez notre école pour alterner théorie et pratique, et acquérir de nombreuses compétences dans l'univers du numérique !