Au sein du service Infrastructures composé de 9 agents et sous l’autorité hiérarchique du chef de service, vous êtes chargé.e de :
- Assurer les interventions de niveau 1 sur les infrastructures réseaux/téléphonie :
* Assister les utilisateurs et techniciens du service Support.
* Réaliser des interventions sur les infrastructures informatiques & téléphoniques (du diagnostic à la résolution des incidents N1)
- Participer au bon fonctionnement des infrastructures réseaux en garantissant le maintien opérationnel des différents composants matériels (du commutateur au poste utilisateur) :
* Participer à la gestion des configurations techniques des différents équipements des systèmes informatiques & téléphoniques (mise en œuvre de mesures préventives ou correctives).
* Participer à la gestion technique des infrastructures de câblage en lien avec les services techniques des collectivités.
* Participer à la gestion technique des infrastructures des réseaux locaux en lien avec le technicien réseau.
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