Alternance - chargé de projet qualité industrielle h/f - sncf voyageurs - bac+4/5 h/f

POSTE

MBway Lyon, école internationale de management du Bac+1 au Bac +5, recherche pour son entreprise partenaire SNCF Voyageurs, un Chargé de Projet Qualité Industrielle H/F, en contrat d’alternance à Lyon (3).

Une formation ou un emploi : pourquoi pas les deux ?

Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante ? Dès septembre prochain, profitez des avantages d’un contrat en alternance pour vous former et acquérir un MBA Management de la Qualité et des Organisations au sein de l’établissement MBway Lyon .

CONTEXTE

SNCF Voyageurs est la filiale du Groupe SNC F chargée du transport décarboné de voyageurs en France et en Europe grâce à des solutions de mobilité verte.

MISSIONS

Pilotage de la performance

* Mettre en place les indicateurs clés de performance (KPI) de l’établissement.
* Assurer le suivi, l’analyse et le pilotage des indicateurs.
* Produire des tableaux de bord réguliers et proposer des axes d’amélioration.
* Garantir la fiabilité et la cohérence des données.

Structuration et qualité

* Formaliser les standards internes.
* Définir et documenter les processus qualité (interne et client).
* Veiller à l’harmonisation et à l’amélioration continue des pratiques.
* Participer à la mise en place d’une culture d’excellence opérationnelle.

Coordination et communication

* Assurer le lien entre la direction, le CODIR et les équipes.
* Centraliser et structurer les informations clés.
* Accompagner les managers dans le suivi de leurs indicateurs.

Reporting et support aux instances

* Mettre en forme des documents de synthèse.
* Préparer les supports de présentation pour les réunions (CODIR, direction, équipes).
* Contribuer à la préparation des revues de performance.
PROFIL
* Excellente maîtrise des outils informatiques.
* Maîtrise d’Excel et idéalement de Power BI.
* Capacité à analyser et structurer des données.
* Très bonne maîtrise des outils de présentation (PowerPoint ou équivalent)
* Rigueur et sens de l’organisation.
* Esprit analytique et capacité de synthèse.
* Aisance relationnelle et capacité à travailler en transversal.
* Autonomie et proactivité.