Description du poste :
En tant que Responsable de Secteur, vous aurez pour mission principale de gérer les différentes activités liées à la gestion de secteur :***Recrutement de salariés : Identifier les profils adaptés et participer à la sélection des candidats.
* Établissement des plannings : Assurer la planification des interventions en fonction des besoins clients et des disponibilités des employés.
* Suivi de la qualité des prestations : Contrôler la qualité des services fournis, en veillant à la satisfaction des clients.
* Gestion des ressources humaines : Gérer les aspects RH des équipes, notamment la gestion des absences, la formation et le suivi des performances.
* Suivi clientèle : Maintenir une relation de confiance avec les clients, gérer leurs demandes et résoudre les éventuels problèmes
À propos de l'entreprise :
Un réseau d'entreprises familiales, à taille humaine, spécialisé dans le Service à la Personne. Depuis plus de 20 ans, nous nous engageons à offrir des prestations de qualité dans l'entretien du domicile, le jardinage et le nettoyage. Forts de notre expérience, nous avons développé un réseau de plus de 180 entreprises réparties sur tout le territoire.
Si vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique, prendre des responsabilités et évoluer dans un environnement stimulant, ce stage est fait pour vous !
Description du profil :
Les compétences recherchées :***Rigueur et sens de l'organisation
* Bonne capacité à travailler en équipe et à communiquer
* Sens du service client
* Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, etc.)
* Une première expérience en gestion d'équipe ou dans le secteur des services à la personne serait un plus
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