Responsable commercialisation collectivités - h/f

Responsable Commercialisation Collectivités - H/F, Nantes

La Maison Bleue

Description du poste

Rattaché(e) à la Direction Collectivités sous la Direction commerciale France, le Responsable Commercial Collectivités à la charge de la prospection et la fidélisation de la cible publique. Il commercialise également des places en crèche auprès des établissements de santé publics et des collectivités via des marchés Article 30.

Ses missions sont les suivantes :

Sur la partie prospection :

• Appliquer la stratégie commerciale nationale de prospection « Comptes publics » en fonction des objectifs définis par la Direction Générale.
• Assurer la qualification et la prospections des collectivités/établissements de santé publics cibles dans le CRM.
• Piloter la gestion des appels et leads entrants sur le périmètre public.
• Participation aux événements dédiés aux collectivités et tout autre évènement en lien avec les cibles publiques
Sur la partie du parcours client :
• Participer activement à la réponse aux appels d’offres en lien avec les chefs de projet appel d’offres public pour les DSP (participation à l’élaboration du mémoire technique, aux soutenances et aux négociations).
• Atteindre un Chiffre d’affaires comptabilisé correspondant aux objectifs annuels via la commercialisation de berceaux aux entités publiques cibles ainsi qu’un nombre de Délégations de service publics définis.
• Suivre les indicateurs de ventes et veiller au suivi rigoureux du CRM Salesforce.
• Piloter de A à Z les aspects techniques et la faisabilité des ouvertures (crèches DSP / Hôpitaux publics) avec tous les départements internes : immobilier, finance, RH, et commerciale. Incluant la présentation des dossiers en comité d’investissement.
• Accompagner et épauler les équipes opérationnelles dans toutes les étapes indispensables à l’ouverture des crèches : demandes de subventions, autorisations d’ouverture, commercialisation, visibilité marketing et rentabilité.

Sur la partie fidélisation et relation client :

• Être le garant de la satisfaction des clients collectivités et du suivi des engagements contractuels sur votre périmètre en binôme avec les équipes opérationnelles, en lien avec le pôle fidélisation : signature contrat, établissement d’avenant, suivi des rapports d’activité, participation aux COPIL et planification des renouvellements.
• Suivi et développement des comptes clients

Profil recherché

• Bac +3/+5 avec 3 ans d'ancienneté minimum sur des fonctions de Responsable Commercial B2B dans le domaine du service aux collectivités.
• Expérience dans l’utilisation d’un CRM (Salesforce idéalement)
• Appétence pour aller « chercher de l’amont », cumulé à un sens du client, du relationnel et du travail en équipe.
• Culture du terrain et Force de négociation commerciale
• Directivité, Organisation, Rigueur.
• Souhait de donner du sens à son travail
• Voiture de fonction
• Ordinateur, smartphone
• Tickets restaurants

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