Vous interviendrez sur des véhicules légers en mécanique rapide (pneumatique, freinage, révision...) et en mécanique spécifique (distribution, embrayage, motorisation...). Vous devez être autonome.
Travail du lundi au samedi (1 jour de repos variable par semaine + le dimanche).
Horaire d'ouverture de l'enseigne : du lundi au samedi.
Formations en interne possibles afin de monter en compétences.
Profil souhaité
- 2 ans - sur des fonctions similaires
Compétences attendues
- Respect des normes environnementales et des règles de sécurité
- Connaissance des principes de fonctionnement d'un moteur
- Procédures d'entretien de véhicules
- Intervention de service rapide (pneumatiques, freinage, révisions.)
- Renseigner les supports de suivi d'intervention et transmettre les informations à l'accueil
- Changer ou réparer les moteurs, boîtes de vitesse, embrayages, suspensions, démarreurs, embrayages, distributions.
- Tester le véhicule et réaliser la mise au point et les réglages
- Détecter les dysfonctionnements du véhicule et des équipements
- Déterminer une solution technique de remise en état du véhicule et des équipements
- Assurer une maintenance de premier niveau
- Diagnostiquer, valider les différents points de contrôle par prestation
- Identifie les prestations complémentaires à réaliser
- Accueillir une clientèle
- Identifier une intervention à partir d'un dossier technique
Missions
- Appliquer les règles de courtoisie pour une relation aimable et professionnelle avec les Clients
- S'adapter à tous profils de Clients et apporter les conseils appropriés
- Délivrer une prestation de qualité
- Expliquer le cas échéant les interventions au Client
- Participer à la fidélisation en développant les Relations Clients par l'accueil, l'écoute et les conseils
- Proposer au responsable des actions pour garantir un Service Clients performant
- Respecter et entretien les locaux, le poste de travail, les outils et le matériel
- Développer ses compétences par les outils mis à disposition (e-learning, formations présentielles.)
- Partager et transmettre son savoir-faire (bonnes pratiques)
- Respecter les valeurs de l'entreprise
- Participer à la convivialité et à la bonne ambiance du centre
- Faire preuve d'entraide et d'esprit d'équipe
Experience: 2 An(s)
Compétences: Procédures d'entretien de véhicules,Intervention de service rapide,Changer ou réparer les moteurs, boîtes de vitesse, embrayages, suspensions, démarreurs,Déterminer une solution technique de remise en état du véhicule et des équipements
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Ouvrier qualifié (P1,P2)
Secteur d'activité: Commerce de voitures et de véhicules automobiles légers
Norauto, expert de l'équipement et entretien automobile, vous propose une large gamme de pneus de toutes marques (Michelin, Bridgestone, Pirelli.), de pièces auto (batteries voiture, démarreurs, bougies.), de produits d'entretien (huiles moteur, liquides de refroidissement.) ainsi que de pièces d'entretien courant (ampoules, essuie-glaces .) pour répondre à tous vos besoins.
Norauto vous accompagne également avec de nombreuses prestations pour entretenir votre véhicule : révision auto, vidange..
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