Technicien réseau et télécom - mâcon f/h

Informations générales Entité de rattachement Alleo de Bouygues Telecom Entreprises commercialise des solutions fixes, mobiles et internet pour les entreprises de 10 à 500 salariés. Nous accompagnons également nos clients tant dans la mise en place de solutions de cybersécurité avec notre partenaire Fortinet et de communications unifiées avec 3CX, que dans le développement de leurs réseaux informatiques et des échanges de données ! Dynamiques et innovants, nous sommes au plus proche des PME et ETI sur l'ensemble du territoire. Nous travaillons au quotidien avec les équipes de Bouygues et de nos partenaires pour assurer une qualité de service sur l'ensemble des phases des projets que nous réalisons chez nos clients. Référence AL26-66831 Famille Métier Télécom - Déploiement Intitulé du poste Technicien Réseau et Télécom - Mâcon F/H Description de la mission En un coup d’œil : Contrat : CDI – 37h Date de démarrage : selon vos disponibilités Agence de rattachement : Charnay-Lès-Mâcon Exigence : permis B obligatoire (véhicule de fonction) Ce que l'on vous propose : Vous avez un attrait pour les nouvelles solutions de communications unifiées ? En tant que technicien déploiement, vous aurez pour mission de mettre en œuvre, configurer et maintenir les infrastructures Fortinet, Omada et 3CX chez nos clients. Vous veillerez à la sécurité du réseau, à la performance des communications et à la satisfaction client, en garantissant une configuration optimale et documentée des solutions déployées. Dans ce contexte, vos missions principales consisteront à : 1) Déploiement d’infrastructures réseau Installer, configurer et maintenir les équipements Fortinet (pare-feu, VPN, sécurité, wifi) et Omada Participer à des projets de déploiement complexes sous la supervision du chef de projet Réaliser des tests de validation, diagnostics de performance et ajustements des paramètres réseau 2) Déploiement d’infrastructures de téléphonie 3CX Mettre en place et paramétrer les solutions de communications unifiées 3CX (IPBX, softphones, passerelles SIP, trunk opérateur) Intégrer la solution 3CX aux systèmes existants (réseaux, Active Directory, outils collaboratifs) Configurer les fonctionnalités avancées : routage d’appels, files d’attente, visioconférence, messagerie vocale, etc. Former les utilisateurs finaux aux fonctionnalités de base et assurer un support technique de niveau 1-2 pendant la phase de mise en service Participer aux déploiements multi-sites sous la direction du chef de projet 3) Documentation & Reporting Rédiger les rapports de fin d’intervention détaillant les opérations réalisées et les paramètres déployés Remonter les incidents et proposer des axes d’amélioration technique. Détail du profil Pour réussir et vous épanouir sur ce poste, vous disposez des expériences et qualités suivantes : Vous avez idéalement une formation Bac 2 à Bac 3 en réseaux & télécoms, informatique ou équivalent Vous disposez d' 1 à 3 ans dans un poste similaire (technicien déploiement, support réseau ou téléphonie IP) Vous avez des notions de base en réseau et sécurité : VLAN, IPV4, WIFI Vous comprenez les protocoles IP (DHCP, DNS, SIP, RTP, NAT, etc.) Vous avez une capacité à diagnostiquer et résoudre des incidents réseau ou VoIP Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, sens du service client et respect des procédures Vous avez un esprit d’équipe et une capacité à collaborer sur des projets multi-sites Vous êtes autonome et avez une curiosité technique forte envie d’apprendre Permis B obligatoire (déplacements récurrents) Chez Alleo, vous apprécierez 1) Pour mener à bien vos missions : Disposer d’un véhicule de fonction 5 places, dotée d'une carte essence et d'un badge télépéage, à titre professionnel Profiter d’une offre mobile collaborateur Bouygues Telecom 2) Dans votre carrière au quotidien : Profiter d’un plan de carrière avec de vraies opportunités d'évolution, incluant des formations et des mobilités internes au sein du Groupe Bouygues Disposer de 12 RTT, d’un CET et d’un accord d'intéressement Accéder au PEE groupe Bouygues avec abondement Les prochaines étapes pour nous rejoindre : Ces missions vous intéressent et vous motivent ? Envoyez-nous votre candidature sans plus attendre ! Jimmy prendra contact avec vous via un premier échange téléphonique. Nous vous proposerons ensuite 2 à 3 entretiens, en visio et présentiel, afin d'évaluer la compatibilité de votre profil avec ce poste. Pour en savoir plus, RDV sur : www.alleo.fr Contrat CDI Temps de travail Temps complet Localisation du poste France, Bourgogne, Saône et loire (71) Ville