Technicien réseaux et sécurité h/f

Les missions du poste
Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ?
Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (207 M€ en 2022) grâce à 3600 spécialistes qui opèrent dans 6 pays en France et à l'international (Allemagne, Belgique, Italie, Roumanie, Tunisie) avec 16 bureaux.
Chez HELPLINE, nous donnons du sens et de la valeur à votre mission et à vos compétences. Notre réussite est avant tout celle de nos équipes : notre culture d'entreprise repose sur l'intelligence collective, l'innovation et l'esprit entrepreneurial.
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Contexte de la mission
Le technicien réseaux et sécurité sera garant du bon fonctionnement opérationnel du SI client.
Tâches à réaliser
- Configurer les équipements réseaux et sécurité (routeurs, switchs, pare-feux) ;
- Configurer et gérer les DNS ;
- Maintenir en conditions opérationnelles les réseaux exploités ;
- Maintenir à jour les procédures d'exploitation et de support permettant d'exploiter les infrastructures réseau ;
- Appliquer les procédures de gestion d'incidents et des changements sur votre périmètre ;
- Contribuer à l'élaboration du plan de charge de votre domaine et à l'évaluation du récurrent ;
- Mettre en application les bonnes pratiques de la production informatique dans l'exploitation et la mise en production des projets réseaux ;
- Assurer un support aux équipes de supervision et aux équipes de déploiement sur le terrain ;
- Maintenir les outils d'administration et de métrologie ;
- Participer aux phases pilotes des projets et aux choix des outils de production ;
- Assurer l'élaboration des indicateurs existants pour le domaine exploité.
Le profil recherché
Compétences recherchées
- Connaissances en réseaux (LAN, WAN) ;
- Supervision ;
- Outils de gestion de tickets (type ServiceNow, GLPI).
Bienvenue chez HELPLINE
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Mais aussi...
Ce que nous nous vous apportons :
Les avantages classiques :
- Une mutuelle prise en charge à 50% ;
- Un remboursement à 50% du titre de transport.
Et nos spécificités :
- La possibilité de travailler chez un leader du marché ;
- Une équipe dirigeante stable ;
- Un groupe rentable et en croissance permanente ;
- Une carte tickets restaurant (9,5€ pris en charge employeur à 60%) ;
- Des primes de cooptation allant jusqu'à 1000€ ;
- Un parcours d'intégration d'au moins 2 semaines ;
- Un CSE avec plusieurs avantages culturels ;
- Un institut de formation ;
- Un partenaire mobilité ;
- Une équipe soudée, engagée et conquérante !
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap
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