Nous recherchos, pour l'un de nos clients, un Technicien Réseau N1 Démarrage : ASAP Durée : 6 mois renouvelable (pré embauche à prévoir) Salaire : 26/28K€ Localisation : Courbevoie la Défense Contexte: au sein du centre de services basé à Courbevoie composé de 14 personnes (technicien niveau 1, administrateurs, Ingénieur RUN niv II) vous intervenez sur une environnement réseau : Lan (DC), Wan, Wifi, ToiP, sécurité réseau (firewall), Lan, VPN et solution M2M sur réseau xG. missions principales : * Prise d'appel et ouverture de tickets, * Gérer les signalisations par ticket, * Traiter les tickets au niveau 1 en suivant les procédures, * Pilotage de technicien terrain lors d'opération d'installation/déploiement, Compétences recherchées : * Connaissance du domaine de l'IT et du réseau en particulière. Familiarité avec les équipements Cisco et Ekinops. * Aisance à l'orale et à l'écrit. *Expérience nécessaire : 0 à 2 ans *Méthodologie : ITIL (optionnel) *Astreintes / interventions HNO à orévoir 1 semaine sur 8
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