OpenSourcing recherche pour Renault Retail Group, filiale à 100% du groupe Renault, des :
Dépanneur mécanicien automobile (H/F)
Postes à pourvoir en CDI sur La Valentine Dans le cadre de la politique commerciale/services et de la politique qualité, vos missions principales seront les suivantes :
- Vous recevez les demandes de dépannage par l'assistance ou directement par les clients,
- Vous vous déplacez auprès du client,
- Vous diagnostiquez les pannes et effectuez les réparations dans le respect de la Charte Renault Assistance (respect des délais et de la méthodologie du constructeur)
- Vous facturez et encaissez afin de satisfaire la demande client et de développer le chiffre d'affaires de l'atelier.
En cas d'éventuels dysfonctionnements ou de non-respect du code de déontologie détectés, l'adjoint conseiller service mécanique est tenu de remonter l'information à sa hiérarchie.
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