Alternant(e) manager commerce

Porté par le MEDEF Auvergne-Rhône-Alpes et cofinancé par l’État, la Région
Auvergne-Rhône-Alpes et le Fonds Social Européen (FSE), Mode d’emplois,
présent sur les territoires de la région Auvergne-Rhône-Alpes, met en adéquation
les offres des entreprises et les compétences existantes sur le marché de l’emploi
et accompagne l’entreprise sur l’ensemble des étapes du recrutement.
Depuis 2016, MEDEF ALLIER / MODE D'EMPLOIS accompagne les entreprises dans leur recrutement et les Demandeurs d'emploi dans leur recherche d'emploi durable.

Aujourd'hui, nous accompagnons cet hypermarché dans sa recherche d'ALTERNANT :
Alternance (Licence ou Master/Mastère) COMMERCE

Quelques mots sur l'entreprise... : une entreprise de distribution de plus de 50 000 collaborateurs au service de millions de clients chaque année.
Ce que nous voulons, c’est aider nos clients à bien manger et vivre mieux, tout en préservant la planète.
Que l’on soit en entrepôt, en magasin ou sur des fonctions support, notre point commun à tous, c’est de faire en sorte que nos clients aient plaisir à faire leurs courses chez nous.
Parce que nos collaborateurs sont aussi nos premiers clients, nous veillons chaque jour à leur bien-être et leur évolution professionnelle.

Avantages :
* Mutuelle
* Chèques cadeaux
* Intéressement



* Animer une équipe passionnée et professionnelle, les aider à s'épanouir et à développer leurs compétences au travers d'une passion commune pour les produits de votre périmètre.


● Fidéliser vos clients, en garantissant leur satisfaction par une bonne tenue des basiques (disponibilité produits, balisage..) et en proposant un accueil de qualité.

● Dynamiser votre commerce, en mettant en place avec vos équipes un projet commercial adapté (partenariats/animations commerciales...) et en en ajustant les gammes aux évolutions du marché.

● Garantir la performance de vos marchés, en analysant et pilotant les indicateurs commerciaux (CA, marges, démarques...) du compte d'exploitation. Activer les bons leviers (politique prix, budgets d'achats) et pilotez vos stocks, démarques, approvisionnements et commandes.

- Gérer les interactions avec les clients pour garantir leur satisfaction.
- Analyser les données clients pour identifier les tendances et opportunités d'amélioration.
- Communiquer efficacement avec les équipes internes pour résoudre les problèmes clients.
- Participer à l'élaboration de stratégies de fidélisation client.
- Contribuer à l'amélioration continue des processus de gestion client.
- Assister dans la création de rapports et présentations sur les activités de relation client.
- Collaborer avec des équipes multidisciplinaires pour optimiser l'expérience client.
En formation de type Licence ou Master (école de commerce / d'ingénieur / université) en lien avec le commerce et/ou le management. Passionné.e par les produits et la relation client, vous savez accompagner et gérer les chiffres d'un rayon


- Esprit d'équipe et aptitude à collaborer efficacement avec diverses parties prenantes
- Sens de l'organisation et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
- Proactivité et autonomie dans la résolution de problèmes
- Curiosité et volonté d'apprendre dans un environnement dynamique et innovant