Contexte
Entreprise internationale du secteur mode et lifestyle, cette société développe des collections à forte valeur technique et responsable. Dans le cadre du renforcement de son service Qualité, elle recherche un(e) Ingénieur Qualité F/H rattaché(e) à la direction des collections, intervenant sur le périmètre EMEA. Le poste couvre les familles produit textile, chaussant et bottes en caoutchouc, en lien avec les équipes collections, production, RSE, SAV et fournisseurs.
Objectif du poste
L’Ingénieur Qualité F/H est responsable de l’analyse des non-conformités, de la mise en place des actions correctives et de l’organisation des tests permettant de sécuriser l’industrialisation des collections. Il ou elle veille au respect des standards qualité et à l’amélioration continue de la performance produit et matière. Son rôle est également central dans la fiabilisation des process, la création de standards qualité durables, et la structuration de la tissuthèque.
Positionnement hiérarchique
Le poste est rattaché au Responsable Qualité Textile, Chaussant et Bottes en Caoutchouc.
Il n’inclut pas de responsabilités managériales.
Liaisons internes et externes
En interne : Production, SAV & Qualité à réception, chefs de produits collection, développeurs collection, modélistes, customer service, équipes RSE.
En externe : Fournisseurs, laboratoires d’essais, associations partenaires pour les dons.
Missions principales
L’Ingénieur Qualité F/H intervient tout au long du cycle de développement et de production, avec un périmètre riche et transversal :
1. Il ou elle pilote les plans de contrôle qualité des matières textiles et produits finis, coordonne les tests laboratoires et internes, et valide les rapports d’essais pour les produits textile, chaussant et bottes en caoutchouc.
2. Il ou elle valide les FDS (fabric data sheets) et les care labels, et assure la mise à jour des bases tests (physiques, REACH, GB, etc.).
3. Pour le chaussant, il ou elle supervise les OK production et FIT, coordonne les essais au porter (full size set), collecte les dimensions et organise le dispatch des paires pour inspection.
4. Il ou elle rédige et améliore les standards qualité et contribue activement à la création et au suivi de la tissuthèque, avec un focus sur qualité, fonction et durabilité.
5. Il ou elle traite les non-conformités identifiées sur les prototypes et les SMS, propose des actions correctives concrètes, et met en œuvre des plans d’amélioration continue.
En complément, il ou elle assure une gestion rigoureuse des aspects administratifs :
1. Suivi et validation des factures liées aux tests et inspections
2. Commande de trims pour le SAV
3. Organisation logistique des dons produits (prise de contact avec les associations, attestations, suivi CERFA et reporting des volumes à la comptabilité et à la RSE)
4. Participation à la rédaction de conventions types pour encadrer les dons
Il ou elle rédige les procédures qualité en lien avec son activité, et participe à la définition de nouvelles méthodes de tests, dans une logique d’innovation et d’optimisation continue.
Profil recherché
Issu(e) d’une formation ingénieur, vous disposez d’une solide connaissance des produits textile, chaussant et bottes en caoutchouc, ainsi que des normes qualité en vigueur (physiques et chimiques). Vous maîtrisez les indicateurs qualité, les process de test et d’industrialisation, et êtes capable de synthétiser et structurer l’information technique. Autonome, rigoureux(se), agile et organisé(e), vous savez prioriser dans un environnement exigeant et collaboratif. Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du détail, votre capacité d’adaptation et votre culture du résultat.
Critères de performance
La réussite dans ce poste s’évalue notamment à travers :
1. Le respect des délais dans la gestion et la validation des tests
2. Le suivi rigoureux des indicateurs qualité
3. La gestion proactive des alertes et incidents qualité
4. La qualité du feedback fourni au manager
5. La contribution à l’amélioration continue et à la montée en qualité des collections
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