Responsable commercial h/f

Manpower LILLE BAM TELESERVICES recherche pour son client, un acteur du secteur des transports, un Responsable commercial (H/F)
- Garantir le bon armement des agences commerciales afin d'assurer la disponibilité des ressources nécessaires au bon fonctionnement.
- Assurer le suivi opérationnel des intérimaires recrutés pour la période de rentrée, en veillant à leur intégration et leur accompagnement.
- Veiller à la bonne exécution du dispositif de rentrée, incluant notamment :
- La présence des agents remonte-file,
- L'accompagnement des usagers du service vélo en libre-service (type V'lille),
- L'armement des guichets en fonction du flux client.

- Apporter un appui aux Responsables d'Agence dans l'organisation et le suivi des activités quotidiennes pour garantir leur bon déroulement.
- Assurer le suivi et la remontée des dysfonctionnements afin d'anticiper les problèmes et améliorer la qualité du service.

- Expérience confirmée en relation clientèle, avec une bonne compréhension des attentes et besoins des clients.
- Compétences solides en management d'équipe, avec capacité à encadrer, motiver et accompagner des collaborateurs, notamment des intérimaires.
- Sens de l'organisation, rigueur et autonomie dans la gestion des missions opérationnelles.
- Aptitude à travailler en équipe et à communiquer efficacement avec différents interlocuteurs.
- Réactivité et capacité à gérer les priorités dans un environnement dynamique.
Lundi au vendredi : 34h/s (6h48/jour = 09h00 ? 16h48) avec 1h de pause de midi
Statut : Agent de maîtrise

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Dès que possible Durée : 2 mois