Ingénieur qualité client h/f

Nous recrutons actuellement un(e):
Ingénieur Qualité Client H/F
Rattaché(e) au Responsable Qualité, vous serez l'interlocuteur privilégié des clients interne et externes. Vous êtes sur une position pivot pour la gestion des dossiers de validation industriels ou des évènements de non qualité et assurez l'interface avec l'atelier, en support aux équipes opérationnelles, composé notamment de lignes de fabrication, et ce, dans un environnement conforme aux normes ISO 9001 & EN 9100.
Vos missions principales seront:
· Etre l'interlocuteur privilégié des clients externes et assurer des passerelles fonctionnelles entre chaque service en lien avec la Qualité Clients;
· Gérer et suivre les dossiers de validation industriels (DVI) en relation avec le Service Méthodes & Industrialisation et les clients;
· Garantir le respect et l'application des exigences de nos clients et des standards ISO 9001 & EN 9100 en vigueur;
· S'assurer des délais de réponses clients dans le cadre de la gestion des anomalies;
· Gérer efficacement la partie documentaire en respectant les règles Groupe;
· Assurer la descente d'informations Qualité Clients à l'ensemble des services concernés;
· Animer les groupes de résolution de problèmes avec les outils de la qualité (8D, 5P, Ishikawa.);
· Organiser des actions de sensibilisation et de formation du personnel concernant toutes les problématiques qualité: gestion des non-conformités, risques FOD, OK démarrages et points de vigilance.;
· Réaliser des audits de poste et assurer la mise en œuvre et le suivi des plans d'action associés;
· Réaliser, analyser, suivre et animer les KPI'S des secteurs dédiés.Ce qui vous différencie:
· Diplômé(e) d'une formation Ingénieur orientée Qualité et/ou Ingénieur Généraliste Option Qualité avec une expérience de 3 ans minimum sur poste similaire dans l'industrie.
· Une expérience dans le secteur aéronautique sera fortement appréciée.
· Une expérience terrain dans le domaine de l'amélioration continue réalisée en groupe pluridisciplinaire est nécessaire.
· Votre aisance dans l'utilisation des outils Qualité et amélioration continue (Ishikawa, PDCA, 8D, 6M, .) et votre pédagogie seront des atouts.
· Votre expérience vous a permis de savoir rapidement analyser une situation et proposer des solutions pertinentes et efficaces.
· Vous avez le sens du contact développé, faites preuve de synthèse et d'anticipation et votre entourage vous reconnaît des qualités de rigueur, d'organisation et de ténacité.
· Impliqué(e), votre leadership et votre capacité à accompagner le changement vous permettront de tenir vos engagements.
· Vous aimez travailler en équipe et en transverse.
· Vous maîtrisez le Pack Office.
· Un bon niveau d'anglais à l'oral comme à l'écrit est nécessaire pour le poste.
Le poste est basé à Luceau dans la Sarthe (72), entre Tours et Le Mans.