Responsable commercial/responsable commerciale

✨ Rejoignez un centre haut de gamme dédié à l’esthétique et à la médecine anti-âge ✨

Nous recherchons un(e) Responsable Commercial(e) expérimenté(e), à la fois stratège et opérationnel(le), pour piloter la croissance d’un centre esthétique premium en pleine expansion.


🎯 Vos missions

En véritable chef d’orchestre commercial, vous serez garant(e) de la croissance du chiffre d’affaires, de la rentabilité du centre, et de l’optimisation de l’expérience client.

Stratégie & Développement Commercial :

* Élaborer et mettre en œuvre la stratégie de vente et marketing, en lien avec la direction et les partenaires ;
* Atteindre les objectifs de chiffre d’affaires, de fréquentation et de rentabilité ;
* Développer de nouveaux canaux de vente et introduire de nouveaux services sur le marché ;
* Identifier et activer des partenariats locaux (hôtels, entreprises, clubs…).


Gestion de la Performance :

* Suivre et analyser les KPI clés (CA, taux de conversion, fidélisation, no-show, panier moyen, etc.) ;
* Optimiser le remplissage des agendas et la gestion des plannings ;
* Mettre en place des enquêtes de satisfaction pour améliorer l’expérience client ;
* Piloter les ventes quotidiennes, en animant l’équipe et en garantissant un accueil haut de gamme.


Encadrement & Collaboration :

* Manager, former et motiver l’équipe (notamment la réception) à vendre et valoriser les soins ;
* Veiller à la bonne exécution des actions marketing en coordination avec le service dédié ;
* Être force de proposition pour améliorer les parcours clients, offres et argumentaires.


👤 Profil recherché

* Formation supérieure en commerce, marketing, gestion ou équivalent ;
* Expérience confirmée (8 à 10 ans minimum) dans un poste similaire, idéalement dans les secteurs de l’esthétique, du médical ou du bien-être premium ;
* Maîtrise parfaite du français et d’au moins une autre langue (anglais ou russe) pour interagir avec l’équipe dirigeante ;
* Sens commercial aigu, culture du résultat, esprit analytique et grande rigueur ;
* Aisance relationnelle, présentation irréprochable et sens du service haut de gamme ;
* Maîtrise des outils CRM, Excel, et des reportings de performance ;
* Connaissance du tissu économique local (Menton, Monaco, Roquebrune-Cap-Martin) appréciée ;
* Proactivité, créativité et capacité à gérer les situations critiques.


🌟 Ce que nous offrons

* Un environnement de travail moderne, élégant et stimulant ;
* Une structure à taille humaine avec de grandes ambitions de développement ;
* Des perspectives d’évolution concrètes ;
* Un package de rémunération motivant avec des primes sur objectifs atteints ;
* L’opportunité de voir l’impact direct de vos actions dans une organisation en croissance.