Trèfle Ingénierie est une société d'assistance technique spécialisée dans les secteurs des Télécommunications. Les fondateurs ont créé Trèfle avec la ferme intention de défendre des valeurs qui se perdent. « Nous recherchons l'épanouissement de nos collaborateurs et la satisfaction sans concession de nos clients. Pour nous la parole donnée n'est pas un vain mot. Nous sommes prêts à sacrifier notre croissance pour défendre ces valeurs humanistes ». Aujourd'hui les solutions innovantes développées par nos collaborateurs permettent à nos clients d'améliorer tous les jours la qualité de leurs services. Ainsi nous intervenons dans les différentes phases de la réalisation d'un projet, en France, et à l'international.
Description du poste et Missions
Installation et configuration :
* Aider à l'installation, configurer et mettre en service les équipements réseaux (routeurs, commutateurs, points d'accès, etc.).
* Assurer la mise en place des infrastructures de télécommunications en distanciel (câblage, fibre optique).
* Accompagner les clients lors de migrations planifiées
Maintenance et dépannage :
* Diagnostiquer et résoudre les pannes et dysfonctionnements des réseaux.
Documentation et reporting :
* Rédiger des rapports d'intervention et mettre à jour la documentation technique.
* Participer à la création et à la mise à jour des procédures opérationnelles.
Support technique :
* Assurer un support technique aux équipes internes.
* Former les utilisateurs sur les outils et équipements mis à leur disposition
Profil recherché
Compétences requises :
* Connaissance approfondie des protocoles réseaux (TCP / IP, BGP, MPLS, etc.).
* Maîtrise des équipements réseaux (Cisco, Juniper, etc.) et des outils de diagnostic.
* Compétences en câblage et en infrastructures de télécommunications.
Formation et expérience :
* Diplôme en informatique, télécommunications ou domaine connexe (Bac +2 minimum).
* Expérience dans un poste similaire (1 à 3 ans).
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