Newrest Wagons-Lits, prestataire de la SNCF pour les services de restauration à bord des trains TGV Inoui depuis 2013, recherche un Manager des Ventes H/F en CDI.
Poste basé à proximité de la gare de Lille Europe à pourvoir dès que possible.
A l’aide de notre outil de BI, vous analysez les performances des Commerciaux et du portefeuille de trains dont vous avez la responsabilité.
En étroite collaboration avec la Direction des Ventes, vous déterminez les objectifs de vente de votre équipe, définissez et déployez les plans d’actions et suivez les performances tant individuelles que collectives.
Vous développez le CA de votre équipe.
Vous animez, encouragez et motivez votre équipe. Vous la sensibilisez aux différentes techniques et animations commerciales et la conseillez afin de dynamiser son approche client.
Vous veillez à la qualité de service à bord et à la satisfaction de la clientèle à travers l’analyse des Enquêtes Client Mystère et des Mesures de Satisfaction Client. Si nécessaire, vous proposez et mettez en place des plans d’actions pour accompagner votre équipe dans l’atteinte des résultats attendus.
Adepte du terrain, vous coachez votre équipe à bord des trains et rencontrez nos clients consommateurs.
Ce que nous vous proposons :
L’opportunité de rejoindre une entreprise et un Groupe avec un fort potentiel de développement
Un parcours d’intégration complet à votre arrivée pour comprendre notre activité et notre organisation
Un rythme de travail de 4 jours travaillés / 2 jours de repos
A propos de vous :
Vous avez une formation en Commerce et disposez d'une expérience significative en management d'équipe commerciale.
Doté(e) d’un leadership naturel, vous souhaitez motiver et fédérer une équipe autour d’un objectif commun et booster ses performances.
Vous avez une approche enthousiaste, orientée solutions et résultats.
Vous êtes dynamique, proactif(ve) et persévérant(e).
Vous avez un excellent relationnel et le sens de l’écoute qui vous permettent de vous adapter aux différents profils et personnalités de votre équipe.
Au-delà de vos aptitudes, nous recherchons une attitude, le goût du challenge et une motivation sans faille.
A compétences égales, nous étudions toutes candidatures dont celles des personnes en situation de handicap.
A propos de Newrest :
Premier acteur mondial indépendant du catering aérien, détenu à 96,5% par ses managers, Newrest est le seul opérateur à intervenir sur l’ensemble des secteurs : catering aérien, bases-vie, catering ferroviaire, restauration collective et retail. Fort de ses plus de 45 000 collaborateurs présents dans 54 pays, le groupe a réalisé un chiffre d’affaires de 2,5 Milliard d’euros sur le dernier exercice 2023/2024.
Humilité, simplicité, efficience et sens des responsabilités, telles sont les valeurs de Newrest.
Rejoindre Newrest, c'est participer à une aventure entrepreneuriale passionnante offrant des opportunités de carrière unique.
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