Nous recherchons pour l'un de nos clients grands comptes (secteur transport) un Ingénieur Télécom disposant d'une bonne connaissance des réseaux critiques, notamment TETRA et 4G, pour intervenir sur des activités de maintenance, d'intégration ou de support technique au sein des équipes opérationnelles.
Missions (générales, adaptées selon profil)
* Participer à la maintenance, au support ou à l'intégration des solutions télécoms du client final.
* Assurer le diagnostic, la résolution d'incidents et le suivi des actions correctives.
* Contribuer à la mise en oeuvre ou à l'évolution des infrastructures TETRA et 4G.
* Renseigner et suivre les demandes via l'outil ServiceNow (incidents, changements, interventions).
* Collaborer avec les équipes internes et les partenaires externes pour garantir la disponibilité et la qualité de service.
* Rédiger la documentation technique associée (procédures, comptes rendus, rapports d'intervention).
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