Ingénieur commercial h/f

Mission principale

L'Ingénieur(e) Commercial(e) Secteur Public gère et développe un portefeuille de clients et prospects au sein de la sphère publique et parapublique en Île-de-France, dans le respect des objectifs commerciaux définis par la direction d'agence.

Il/Elle analyse les besoins des décideurs et acheteurs publics, propose des solutions adaptées issues du catalogue Econocom (équipements IT, services managés, solutions audiovisuelles, financement d'actifs), et pilote les réponses aux marchés publics jusqu'à la contractualisation.

ACTIVITÉS PRINCIPALES

1. Ciblage et connaissance du marché public

- Cartographier et actualiser le portefeuille de comptes cibles : ministères, directions d'administration centrale, établissements sous tutelle, universités, organismes de recherche, entités parapubliques

- Identifier les circuits de décision propres aux organismes publics (directions des achats, DSI, DAF, délégués ministériels au numérique)

- Assurer une veille permanente sur les publications de marchés publics (BOAMP, profils acheteurs, UGAP, accords-cadres interministériels) et les orientations stratégiques du numérique de l'État (DINUM, plans ministériels de transformation numérique)

- Alimenter et maintenir à jour le CRM avec l'ensemble des informations marché et prospect

2. Prospection et développement commercial

- Initier et entretenir des relations de confiance avec les décideurs publics en amont des consultations

- Détecter et qualifier les opportunités commerciales : projets de renouvellement de parc, marchés subséquents, consultations spécifiques hors accord-cadre

- Élaborer des offres adaptées aux spécificités de la commande publique (critères de jugement, mémoires techniques, exigences RSE, accessibilité, souveraineté numérique)

- Coordonner en interne les équipes avant-ventes, ingénierie et support pour la construction des réponses aux appels d'offres et aux marchés à procédure adaptée (MAPA)

- Présenter et défendre les offres auprès des acheteurs et commissions d'appel d'offres

- Négocier dans le respect strict du cadre réglementaire de la commande publique

3. Gestion et fidélisation du portefeuille clients

- Développer le chiffre d'affaires sur les comptes attribués et les clients existants

- Assurer un suivi régulier : visites, revues de compte, points de satisfaction

- Conseiller les clients sur l'évolution des offres Econocom et les opportunités d'upsell ou cross-sell

- Veiller au respect des engagements contractuels et assurer l'interface entre le client et les équipes opérationnelles

4. Reporting et pilotage de l'activité

- Mettre à jour le CRM et les outils internes de suivi commercial

- Produire les reportings d'activité (pipeline, prévisions de commandes, taux de transformation)

- Participer aux réunions d'agence et aux revues de portefeuille avec la direction