Technicien / technicienne réseau informatique

Lieu : Marseille 13e - accès facile, parking disponible
Horaires : 37h/semaine - démarrage à 8h
Télétravail : non
Déplacements : aucun
Équipe : intégration au sein d'un plateau technique dynamique et bienveillant

Dans le cadre du renfort de notre équipe support, nous recrutons un(e) : Technicien Réseau Helpdesk (H/F) - Marseille 13e

Vous êtes passionné(e) par les environnements réseau et infra ? Vous aimez résoudre des incidents techniques avec rigueur et méthode ? Ce poste est fait pour vous !

Vos missions :
- Analyser et diagnostiquer les incidents réseau et systèmes N1/N2
- Identifier les problématiques liées au réseau, aux serveurs et aux droits Active Directory
- Appliquer les procédures et bonnes pratiques en place
- Documenter et mettre à jour la base de connaissances technique

Technical skills :
- Systèmes : Windows Server, Windows
- Annuaire : Active Directory
- Outils ITSM : Pytheas
- Réseaux : LAN/WAN, Cisco, Aruba

Profil recherché :
- Expérience de 2 à 5 ans minimum en support réseau/helpdesk
- Bonnes connaissances en administration réseau et environnements Microsoft
- Capacité à travailler en autonomie, dans un contexte à distance
- Rigueur, sens de l'organisation, esprit d'analyse et de synthèse
- Bon relationnel et capacité à communiquer avec clarté et pédagogie