Grande enseigne française de distribution, groupement de commerçants indépendants, expert alimentaire
Dès l'ouverture du magasin, vous veillez à ce que tout fonctionne au bon rythme. Votre terrain, ce sont les lignes de caisses, l'accueil et les services aux clients.
Vous encadrez une équipe polyvalente, veillez à la fluidité du passage aux caisses et à la qualité du service rendu. Vous êtes présent sur le terrain, attentif aux équipes et aux clients.
Vos principales missions :
- Organiser le planning et la répartition des postes de caisses
- Superviser les encaissements et gérer les litiges clients
- Former et accompagner les hôtes et hôtesses de caisse
- Contrôler les procédures de sécurité et de gestion de fonds
- Participer à l'amélioration continue de l'expérience client
Acteur reconnu de la grande distribution, nous sommes attachés à la qualité du service et à la proximité avec ses clients.
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