Sous la responsabilité d'un ingénieur qualité expérimenté, le poste à pour objectif à le seconder pour traiter les réclamations clients, sécuriser les stocks et contribuer à la performance qualité. Réclamations clients et résolution - Prendre en charge les réclamations clients de bout en bout - Conduire des analyses causes et plans d'actions type 8D, 5 pourquoi Mesure, contrôle et métrologie - Gérer et maintenir en conformité les moyens de mesure (métrologie) - Effectuer une suppléance possible au contrôle final sur bancs dédiés Sécurisation et conformité opérationnelle - Mener des actions de sécurisation à la suite de litiges internes ou retours clients Coordination, interfaces et contexte international - Coordonner avec production et logistique les actions correctives - Interfacer avec soustraitants et services internes pour faire avancer les dossiers - Communiquer en anglais sur les sujets liés aux flux export Amélioration continue et reporting - Assurer le suivi du taux de service et le reporting régulier - Contribuer à l'amélioration continue et à la capitalisation des retours terrain Ce poste est un véritable tremplin pour la prise de responsabilités dans les métiers de la qualité au sein de l'entreprise.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.